Izbjegavanje stresa: učinkovite metode prevencije

Stresno stanje opasno je za mentalno i fizičko zdravlje osobe. Da biste izbjegli ovo stanje, morate znati odakle dolazi i kako ga spriječiti..

Kako izbjeći stres? Prestanite se brinuti zbog sitnica, radite na razmišljanju i vlastitom ponašanju: sveobuhvatna prevencija ključ je života bez depresije i apatije.

Teorija stresa G. Selyea

Izraz "stres" izveden je iz francuske riječi "estresse", što znači "depresija", "depresija". Stres je stanje povećanog fizičkog ili mentalnog stresa koji se javlja pod utjecajem jednog ili drugog čimbenika.

Kanadski znanstvenik Hans Selye tvorac je teorije stresa. Vjerovao je da tijelo, suočeno s raznim vrstama čimbenika, poput boli, hladnoće, straha, opasnosti, brzog trčanja, emocionalnog šoka, gubitka krvi itd., Uključuje posebne mehanizme zaštite od stresa, reagirajući na podražaje ne samo zaštitnom reakcijom, ali i istom vrstom fiziološkog procesa. Ovaj je postupak potpuna mobilizacija, prilagođavanje neočekivanoj situaciji. To zahtijeva puno stresa od tijela i trošenje ogromne količine energije..

G. Selye je predložio hipotezu prema kojoj se starenje organizma događa kao rezultat utjecaja svih stresova s ​​kojima se morao suočiti tijekom svog života. Svaki stres, posebno traumatični stres, uzrokuje nepovratne promjene u kemijskoj ravnoteži tijela. Akumulirajući, ove promjene pokreću mehanizam starenja. Stalni stres posebno je opasan za stanice mozga i živčani sustav. G. Selye naglasio je da je prevencija psiho-emocionalnog stresa vrlo važna za zdravlje i dugovječnost.

Faktori stresa

Čimbenici koji mogu biti uzrok stresa ili glavni uzrok.

  • osoba koja izaziva antipatiju;
  • događaj koji podsjeća na staru ozljedu;
  • pogreške, zbog sumnje u sebe, osoba ih doživljava kao stvarnu katastrofu;
  • misli zbog mentalnih poremećaja ili fobija;
  • riječi i misli.

Uklanjanje uzroka smanjit će vjerojatnost nametljivih misli. Čimbenici stresa su individualni. Oni se ne prepuštaju konvencionalnoj klasifikaciji: osoba određuje njihov značaj analizirajući iskustvo iz prošlosti. Teško je nositi se s čimbenicima koji nalikuju ozbiljnoj psihološkoj traumi: oni vraćaju osobu u trenutak kada je bila bez obrane.

Istodobne fobije tjeraju osobu da promijeni ponašanje: ako je ranije normalno percipirao probleme, tada ga unutarnji strahovi tjeraju da se boji svijeta oko sebe. Ozbiljni mentalni poremećaji posebno su opasni u mladoj dobi: tijekom formiranja psihe, mala otpornost na stres razvija patologije i bolesti.

Prevencija

Psihokorekcija ljudskog ponašanja u bilo kojoj dobi višefazni je proces. Prevencija i prevencija stresnog stanja započinje sviješću o faktoru koji pokreće snažnu psiho-emocionalnu reakciju. Nakon prepoznavanja čimbenika stresa, morate ga ukloniti iz života. Ne biste se trebali bojati promjena, one će pomoći pojedincu da vrati stari duhovni sklad. Ako je faktor stresa samo izgovor, a ne glavni uzrok stresa, tada će njegovo uklanjanje samo smanjiti snagu psihoemocionalne reakcije. U takvim je slučajevima potrebno raditi s razmišljanjem, vjerovanjima i navikama..

Vrste stresa

U psihologiji se razlikuju sljedeće vrste stresa: fiziološki i psihološki. Psihološki stres dalje se dijeli na dvije vrste: emocionalni i informativni..

  • Fiziološki stres nastaje kao rezultat pretjeranog tjelesnog napora, boli, visoke ili niske temperature.
  • Psihološki stres potaknut je osjećajem prijetnje, ogorčenosti, straha, bijesa i drugih negativnih emocija.
  • Emocionalni stres otprilike je isti kao i psihološki.
  • Informacijski stres nastaje tijekom preopterećenja informacijama, kada se osoba suoči s potrebom da u kratkom vremenu obradi veliku količinu informacija.

Sve vrste stresa negativno utječu na zdravlje i psihološko stanje osobe.

Postanite primjer

Ponekad odlazak u mirovinu prati prava depresija. Čovjek prestaje bilo što željeti, čini mu se da je starost došla i ostalo je samo da odživi svoj mandat. Ne treba odustajati od sebe. Postanite primjer svojoj djeci ili prijateljima. Pokažite im da život ne završava mirovinom, da napuštanje posla nije razlog za tonjenje, pretvaranje u ljigavost ili pad u apatiju. Postavljajući takav primjer, postupno ćete se naviknuti na svoj novi status, prestati žaliti za prošlošću. Međutim, može biti teško izaći iz depresije bez podrške profesionalnog psihologa. Slobodno zatražite pomoć!

Zašto je stres opasan?

Stresne situacije negativno utječu ne samo na psihološke mehanizme, već i na cijelo tijelo u cjelini, što dovodi do niza problema. Stres uzrokuje sljedeće poremećaje u tijelu:

  • povećava rizik od bolesti živčanog, kardiovaskularnog, probavnog sustava;
  • smanjuje imunitet i otpornost na razne bolesti;
  • uzrokuje poremećaje spavanja, kronični umor, nervozu, razdražljivost, pogoršava opće stanje;
  • provocira pojavu grčeva u mišićima i fantomske bolove u zglobovima, glavobolje;
  • uzrokuje pogoršanje apetita ili, obratno, želju da se "uhvati" stres, jedući veliku količinu hrane;
  • uništava mnoge vitamine, remeti metaboličke procese;
  • uzrokuje oštećenje pamćenja i emocionalnu nestabilnost;
  • pridonosi pojavi depresije, apatije, gubitka interesa za život.

Višestruka vježba

  1. Ležeći na trbuhu, dobro savijte kralježnicu, podižući glavu i bokove što je više moguće. Ostanite u ovom položaju 1 minutu i polako dišite..
  2. Sjedeći na petama i hvatajući ih rukama, podignite zdjelicu prema naprijed i prema gore. Ostanite u ovom položaju 2-3 minute. Disanje treba biti sporo i duboko. Zatim se polako vratite u početni položaj na petama.
  3. Ležeći na leđima, zabacite noge iza glave. Držite pete zajedno, noge uspravne i povucite nožne prste prema podu. Držite 5 minuta i lagano se spustite na pod, opuštajući cijelo tijelo.
  4. Lezite na leđa s nogama podignutim za 90 °, polako podignite trup od poda, hvatajući se za leđa rukama i oslanjajući se na laktove. Naslonite bradu na prsa, ne zaboravite duboko i polako disati.

Načini prevencije stresa

Stres je, poput bolesti, lakše spriječiti nego izliječiti. Stoga je važno naučiti kako spriječiti pojavu stresa, brzo se oslobađajući negativnih emocija, fizičkog i psihološkog umora. Koje metode prevencije stresa postoje??

  • Rekreacija. Redoviti odmor igra veliku ulogu u normalnom funkcioniranju tijela. Čak i najzaposlenija osoba uvijek bi trebala naći vremena za opuštanje. Važno je odmoriti se ne samo u tijelu već i u duši. Možete se prošetati svježim zrakom, pročitati zanimljivu knjigu, pogledati uzbudljiv film, čavrljati s prijateljima, igrati se s djecom ili kućnim ljubimcima. Svatko može pronaći puno zanimljivih aktivnosti koje će ga opustiti i razveseliti.
  • Pun san. Zdrav san dobra je obrana od stresa. Spavana osoba ima veću otpornost na stres. Da biste dobro spavali, morate se naviknuti da odlazite u krevet u isto vrijeme, ne budite do kasno, ne jedite tri sata prije spavanja, ne pijte čaj, kavu, alkohol prije spavanja. Prije spavanja možete šetati pola sata ili barem neko vrijeme samo stajati blizu otvorenog prozora ili na balkonu. Poželjno je prozračiti spavaću sobu tako da zrak bude svjež. Adekvatno spavanje dobra je prevencija ispitnog stresa, koji se često javlja kod učenika i školaraca tijekom ispita..

  • Pravilna prehrana. Pod stresom u tijelu događaju se različiti kvarovi. Uravnotežena prehrana zasićuje ga svim potrebnim vitaminima i mikroelementima. Jača imunitet, čineći tijelo otpornijim i otpornijim na stres..
  • Sport. Sportske aktivnosti izvrstan su način za suočavanje sa stresom. Svaka osoba može odabrati najprikladniji sport za sebe, na temelju svojih sklonosti i fizičkih mogućnosti. Sport se može zamijeniti plesom. Ples je posebno koristan za žene, jer ne samo da jača tijelo i razvija plastiku, već pomaže u otkrivanju ženstvenosti i povećanju samopoštovanja..
  • Masaža. Masaža blagotvorno djeluje na tijelo, pomaže u ublažavanju umora i napetosti mišića, što zauzvrat potiče emocionalno opuštanje. Ovo je pravo antistresno opuštanje.
  • Vodeni postupci. Voda blagotvorno djeluje na ljudsko tijelo i pomaže u borbi protiv stresa. Opuštajuće kupke s aromatičnim uljima, redovita uporaba bazena, kupanje u prirodnim vodama korisne su za fizičko i mentalno zdravlje te su jednostavni i učinkoviti načini opuštanja.
  • Psihoprofilaksa i korekcija

    Psihološka korekcija stresnih stanja provodi se u osobnom ili grupnom obliku. Glavne metode koje psiholog može primijeniti su sljedeće:

    1. Orijentiran na osobnost.
    2. Kognitivno.
    3. Bihevioralni.
    4. Glazbeni.
    5. Sugestivan.

    Psihokorekcijski rad metodom usmjerenom na osobnost s klijentom provodi se pojedinačno, u odsutnosti neznanaca ili u grupi, kada ljudi međusobno komuniciraju. Glavne mjere psihokorekcije koje se koriste u ovom slučaju su sugestija i uvjeravanje.

    Kognitivne metode usredotočuju se na osobnost, njezine logičke sposobnosti. Usredotočeni su na ublažavanje stresa, dok osoba aktivno sudjeluje u njima, uči sebe, svoju percepciju života i okoline, pokušava u kritičnim situacijama promijeniti svoj stav i ponašanje na optimističan.

    Korekcijom ponašanja u svakoj se situaciji razrađuje tehnika povratnih informacija koja uzrokuje živčanu napetost kod osobe. U radu se koriste verbalni simboli i opisi situacija, prezentacija prema unaprijed razvijenom popisu.

    Zaključak je da osoba zamisli situaciju nekoliko sekundi, a zatim se riješi osjeta koji su nastali opuštanjem. Nakon nekoliko studija, anksioznost prolazi, osoba se oslobađa strahova, zatim se rješava složenija situacija.

    U jednoj popravnoj lekciji izvodi se rad s najviše 3-4 teška slučaja.

    Glazbene metode sastoje se od utjecaja glazbe radi ispravljanja emocionalnih odstupanja, mentalnih poremećaja, pokreta, govora, poteškoća u komunikacijskoj komunikaciji. Ovo je jedna od metoda koja se odnosi na art terapiju. Koristi se zajedno s drugim tehnikama.

    Glavna komponenta bilo kojeg popravnog rada su sugestivne metode, koje su prijedlozi, povjerljivi razgovori. Oni forsiraju pozitivne promjene u odnosu pacijenta prema psihologu i uznemirujućim situacijama..


    8 načina prevencije

    Uobičajena vrsta sugestivnih metoda je autogeni trening koji se temelji na oslobađanju živčane napetosti opuštanjem i svrhovitom samohipnozom..

    Što je profesionalni stres?

    Psiholozi identificiraju još jednu vrstu stresa - profesionalni stres. Predstavlja emocionalni stres koji prati čovjekovu profesionalnu aktivnost. Ako zaposlenik ima poteškoća u svakodnevnim aktivnostima, ima zategnute odnose sa zaposlenicima, upravom ili jednostavno nije zadovoljan njihovim poslom, postupno razvija stres. Profesionalni stres možemo podijeliti u tri vrste:

    • Radno. Razlozi koji ga uzrokuju povezani su s radnim uvjetima (nezgodan raspored rada, loša organizacija radnog mjesta, monoton rad, nedovoljna sigurnost na radu).
    • Industrijski. Povezan sa samom profesijom ili vrstom aktivnosti (psihološka klima u timu, profesionalna razina, društvena odgovornost, status uloge).
    • Organizacijski. Njegov uzrok je negativni utjecaj na zaposlenika karakteristika samog poduzeća (stil upravljanja, kadrovska politika, kršenje podređenosti, organizacijske promjene).

    Nijedna osoba nije imuna od profesionalnog stresa. Rizična skupina uključuje vlasnike poduzeća, direktore i menadžere, kao i obične zaposlenike. Uz vanjske čimbenike koji uzrokuju stres, od velike su važnosti i individualne karakteristike osobnosti zaposlenika. Ljudi sa povećanom razinom anksioznosti, emocionalno labilni i skloni depresivnim reakcijama najosjetljiviji su na stres..

    Posljedice profesionalnog stresa mogu ozbiljno utjecati na osobu. Razvija nezadovoljstvo svojom profesijom, apatiju, depresiju, smanjeno samopoštovanje, tjeskobu i razdražljivost. Osim emocionalnih reakcija, stres kod zaposlenika izaziva pojavu mišića i glavobolje, prekomjernog rada, kardiovaskularnih problema. Kao rezultat kroničnog stresa, tijelo uključuje psihološku obranu, a osoba razvija profesionalno sagorijevanje..

    Primjećuje se da profesionalni stres koji proizlazi iz jednog od zaposlenika može postupno pokriti cijeli tim. Kao rezultat, napetost u timu raste, sukobi postaju sve češći, produktivnost rada se smanjuje, fluktuacija osoblja povećava, radnici su manje motivirani za rad i pojavljuju se kritike uprave. Sve to negativno utječe na rad poduzeća. Stoga bi uprava trebala biti zainteresirana za sprječavanje stresa među svojim zaposlenicima i ispravljanje njihovog psiho-emocionalnog stanja..

    Savjet psihologa

    Psiholozi savjetuju da život imaju prioritet. Odvojite smisleno od onoga što ne zahtijeva toliko truda. U većini slučajeva na poslu se dogodi stresno stanje: ovo je posao koji iscrpljuje i ne donosi moralno zadovoljstvo. Da se ne biste stalno bavili prevencijom stresa, trebali biste promijeniti svoj nevoljeni posao i pronaći zanimanje koje donosi samozadovoljstvo..

    Psiholozi preporučuju više vremena trošiti na kućanske poslove i obitelj. Važno je pronaći ravnotežu u poslovnim i obiteljskim poslovima: disharmonija pogodno je okruženje za stres. Korisno je odraditi spontane vikende i otići van grada. Nove vještine i znanja povećat će samopouzdanje, a problemi se neće činiti toliko značajnima.

    Ne skrivajte svoje unutarnje strahove: u njima možete pronaći razlog zašto život nije ugodan. Ako se osoba boji nepoznatog ili budućnosti, njezino samopoštovanje treba ispraviti. Strah i stres reakcije su kada osoba ne obraća dužnu pažnju na mentalno zdravlje. Fizički umor uzrok je stresnog stanja, pa morate isključiti fanatičan stav prema poslu.

    Načini prevencije profesionalnog stresa

    Na temelju medicinske definicije stresa, oštećena profesionalna prilagodba smatra se neurotičnim sindromom. Odnosno, neuroza. Riječ je o psihosomatskom poremećaju koji je 1913. opisao njemački psihijatar Jaspers. Sve vrste profesionalnog stresa imaju znakove Jaspersove trijade:

    - Razlog je mentalna trauma;
    - Mentalni poremećaji odražavaju psihogeno-traumatičnu situaciju i ne prelaze je;
    - Svi zdravstveni problemi prestaju odmah nakon uklanjanja uzroka.

    U naprednim slučajevima uklanjanje uzroka je nemoguće, jer profesionalni stres prelazi u mentalnu bolest.


    Osjetljivost osobe na mentalne traume javlja se samo kada postoji neravnoteža između sposobnosti i sposobnosti. Drugim riječima, u kontekstu ponovne procjene vlastitih snaga.

    Vrste profesionalnog stresa

    Prekomjerno naprezanje živčanog sustava tijekom obavljanja radnih dužnosti očituje se emocionalnim ispadima koji izazivaju ekstremne situacije. S vremenom se prag ekstremiteta smanjuje i nije se teško naljutiti na zaposlenika koji je u stalnom pretjeranom naprezanju. Ponekad je za to dovoljan glasan zvuk ili jako svjetlo neočekivano upaljene svjetiljke..

    Psiholozi razlikuju sljedeće vrste profesionalnog stresa kod radnika u poduzeću:

    - Informativni. Nastaje u uvjetima vremenskog pritiska, kada postaje nemoguće nositi se s dodijeljenim zadacima u kratkom vremenskom razdoblju, s obzirom na povećanu odgovornost za donesene odluke. Napetost viših živčanih aktivnosti raste s često mijenjanjem zahtjeva. Ponekad se informacijski parametri uvode u završnoj fazi rada, što zahtijeva radikalnu preradu;
    - Emotivan. Podrazumijeva dugotrajne konfliktne situacije u radnom kolektivu, posebno s vodstvom. Prijetnja otkazom ne pridonosi normalnom psihološkom raspoloženju.
    - Komunikativni. Vrsta emocionalnog profesionalnog stresa, ograničena komunikacijskim problemima, kako s kolegama, tako i s onima s kojima osoba kontaktira na dužnosti.

    Raznolikosti sindroma prilagodbe u polju industrijskih odnosa uvelike ovise o prirodi osobnosti, ali sve se odvijaju prema istom obrascu..

    Mehanizam razvoja profesionalnog stresa

    Adaptivni sindrom na razini ljudske više živčane aktivnosti prolazi kroz tri faze razvoja:

    Pokrenite. Napetost se akumulira do krajnjih granica, nakon čega je obrnuti razvoj nemoguć. Za neke ljude prva faza traje mnogo dana ili čak mjeseci, za druge nekoliko minuta;
    Vrućina strasti. Osoba gubi sposobnost samokontrole i čini upravo suprotno. Smireni ljudi postaju agresivni, odlazni ljudi postaju tmurni i povučeni.
    Sedžda. Unutarnja napetost popušta, a osoba postaje sama sobom. Osjeća krivnju i grižnju savjesti..

    Ni jedan živčani slom ne prolazi nezapaženo. Na razini višeg živčanog sustava fiksiran je patološki stereotip. Tako profesionalni stres postaje rutina. Ne pati samo i ne toliko živčana reakcija - zahvaćeni su unutarnji organi. Stalna centralizacija cirkulacije krvi dovodi do gladovanja perifernih organa kisikom, peptična ulkusna bolest se pogoršava, razvijaju se proširene vene, potencija se smanjuje.

    Čimbenici profesionalnog stresa

    Postoje skupine čimbenika koji pridonose razvoju situacijskih neuroza povezanih s profesionalnom aktivnošću:

    - Rad. Posao preopterećenja ili preopterećenja. Ako osoba na poslu nema dovoljno opterećenja, zaposlenik se počinje smatrati podcijenjenim i donekle inferiornim. S povećanim opterećenjem, zaposlenik je u stanju uzbune;
    - Službeno. Nerazumljivi zahtjevi za izvođenjem posla stvaraju osjećaj neizvjesnosti. Zaposlenici ne znaju i ne mogu zamisliti kako će nadređeni ocjenjivati ​​rezultate njihovog rada;
    - Karijera. Ovi profesionalni stresori imaju dvije komponente: strah od otkaza i odgodu profesionalnog napredovanja;
    - Osobno. Problem raspodjele vremena za obitelj i posao.


    Pored psiholoških razloga, tu su i faktori fizičkog stresa: nesređeno radno mjesto, buka, vibracije, kontakt s opasnim tvarima.

    Test profesionalnog stresa

    Češće nego ne, zaposlenici trenutnu situaciju na poslu uzimaju zdravo za gotovo i ne pokušavaju ništa promijeniti. Netko se stalno ne nosi s poslom, ali uspješno stvara privid olujne aktivnosti. Netko radi za troje, a vlasti ga ne obilježavaju. Čudno je da su i ti i drugi radnici osjetljivi na razvoj profesionalnog stresa. Nekima nedostaje posla, drugima - prepoznavanje imaginarnih ili stvarnih zasluga.

    Da bi se isključile teške psihološke situacije na poslu, psiholozi su razvili poseban test za profesionalni stres, čija procjena omogućuje izvođenje potrebnih zaključaka. Kad se u timu prepoznaju tenzije, uprava mora nešto promijeniti. I to što prije. Eksplozivna atmosfera u timu dovest će do potpune paralize rada. Nije dugo izgubiti vrijedne zaposlenike koji će, ako ne daju otkaz, izgubiti radnu sposobnost na dulje vrijeme. U vezi s infarktom miokarda, na primjer. A uzrok srčane patologije bit će neurotični mentalni poremećaj.

    Prevencija profesionalnog stresa

    Na temelju Jaspersovih znakova neuroza, uključujući profesionalne, oslobađanje osobe od živčanog poremećaja sugerira samo po sebi. Ako reaktivni mentalni poremećaji nestanu nakon uklanjanja uzroka, trebali biste ga se riješiti. Međutim, otpuštanja ne rješavaju problem. Stoga bi vođa trebao poduzeti učinkovitije mjere za poboljšanje psihološke mikroklime u timu. Prevencija profesionalnog stresa uključuje sljedeće korake vođenja:

    - Ispravna procjena sposobnosti podređenih uzimajući u obzir njihove sklonosti i potrebe;
    - Izrada jasnog akcijskog plana s određenim područjima vlasti;
    - Profesionalni stres - uzroci, simptomi, pomoć Promjena stila vodstva iz diktatorskog u mentorski rad, kada šef razgovara o teškim zadacima sa zaposlenicima, predlaže načine za njihovo rješavanje;
    - Koristeći poticaj materijalnog interesa.

    Da bi prevladali profesionalni stres, zaposlenici se potiču da koriste sljedeće metode samoregulacije:

    - Postavljanje kratkoročnih zadataka, čije rješenje povećava samopoštovanje i pruža dugoročnu motivaciju;
    - Pravilna organizacija rada i odmora;
    - Odbijanje nepotrebnog natjecanja koje zahtijeva potpuno angažiranje snaga;
    - Pravovremeno prebacivanje s jedne vrste aktivnosti na drugu unutar struke.

    Svaka osoba, bez obzira na svoj položaj, mora zapamtiti da je posao samo dio njegovog života..

    Vježbe opuštanja za ublažavanje stresa

    Prevencija profesionalnog stresa industrijskih radnika

    "Kadrovski službenik. Upravljanje osobljem", 2011., N 10

    PREVENCIJA PROFESIONALNOG STRESA INDUSTRIJSKIH ZAPOSLENIH

    U članku autori raspravljaju o formiranju cjelovitog sustava za prevenciju profesionalnog stresa zaposlenika u kontekstu modernizacije.

    Metode za istraživanje profesionalnog stresa

    Problem profesionalnog stresa nedavno je postao jedan od najrelevantnijih u sociologiji i psihologiji upravljanja ljudskim resursima. Prema stručnjacima, sljedeći čimbenici najčešće dovode do profesionalnog stresa: preopterećenost osobe poslom, nejasna ograničenja ovlasti i dužnosti zaposlenika, destruktivno konfliktno ponašanje kolega, niske plaće, nedostatak izgleda za karijeru itd. Očito je da profesionalni stres negativno utječe na produktivnost rada, smanjuje se motivacija za rad, povećava se razina ozljeda u organizaciji.

    Stres je pojam koji se koristi za opisivanje širokog spektra ljudskih stanja koja nastaju kao odgovor na razne ekstremne utjecaje. Zapadni profesionalci u području profesionalnog stresa identificiraju 6 glavnih izvora stresa za menadžerske radnike:

    - režim rada;

    - uloga zaposlenika u organizaciji;

    - poteškoće u izgradnji poslovne karijere;

    - čimbenici povezani s organizacijskom kulturom i psihološkom klimom;

    - neorganizacijski izvori stresa.

    Izgaranje je zaseban aspekt stresa.

    Rječnik za upravljanje osobljem. Profesionalni stres raznolik je fenomen koji se izražava mentalnim i fizičkim reakcijama na stresne situacije na poslu.

    Sindrom profesionalnog "sagorijevanja" štetna je reakcija na stres na poslu, koji uključuje psihološke, psihofiziološke i bihevioralne komponente.

    Profesionalno "izgaranje" zaposlenika može nastati iz sljedećih razloga:

    - preopterećeni ili istovareni poslom;

    - neizvjesnost uloga i sukob uloga;

    - iscrpljenost fizičke i mentalne snage;

    Kako bi se proučila stresnost organizacijskog okruženja u OAO Slavneft-Megionneftegaz, praćenje stresa provedeno je prema metodologiji koju je razvio K. E. Oksinoid. Nadzor uključuje istraživanje osoblja, proučavanje njegovih rezultata, kao i računovodstvo i analizu objektivnih podataka koje treba dostaviti službi za upravljanje osobljem i linijskim rukovoditeljima [1]. Besplatni uzorak bilo je 60 ljudi: zaposlenici različitih odjela, s različitim radnim iskustvom (manje od 1 godine, 1 - 5 godina, više od 5 godina), s različitim statusom u organizacijskoj strukturi.

    Praćenje stresa provedeno u tvrtki sastojalo se od dva dijela:

    1) procjena zadovoljstva osoblja uvjetima rada;

    2) procjena emocionalnog stanja osoblja.

    Prvi upitnik sastojao se od karakteristika radnih uvjeta u organizaciji. Od zaposlenika je zatraženo da ocijene svoje zadovoljstvo navedenim radnim uvjetima i označe stupac koji najviše odražava njihov stupanj zadovoljstva. Kao rezultat ispitivanja osoblja poduzeća dobiveni su sljedeći rezultati. Integralni pokazatelj zadovoljstva zaposlenika uvjetima rada u organizaciji, koji se izračunava kao aritmetička sredina zbroja bodova za svih 28 prikazanih pokazatelja, u prosjeku za sve zaposlenike poduzeća pokazao se kao 3,5, odnosno, poduzeće ima umjerenu razinu opterećenja stresom. To znači da veličina stresnog opterećenja na radnicima ne prelazi kritičnu razinu i ne izaziva dezorganizaciju radnih procesa. Ali istodobno, dobivena vrijednost je donja granica vrijednosti tipična za umjerenu razinu opterećenja opterećenja. Do ovih rezultata došlo je zbog činjenice da je većina zaposlenika odabrala odgovore poput "radije nezadovoljni nego zadovoljni" i "potpuno nezadovoljni" pri procjeni sljedećih pokazatelja:

    - intenzitet rada (osjećaj nedostatka vremena u procesu izvršavanja zadataka);

    - ujednačenost utovara tijekom radnog dana (ritam);

    - organizacija procesa rada, uključujući prisutnost stalnog radnog mjesta;

    - odobravanje sljedećeg odmora;

    - trajanje sljedećeg odmora.

    Drugi upitnik sastojao se od 22 izjave koje odražavaju čovjekove misli i osjećaje u vezi s njegovom profesionalnom aktivnošću, a imao je tri ljestvice ocjena: "emocionalna iscrpljenost", "depersonalizacija", "smanjenje osobnih postignuća".

    Nakon bodovanja na gore prikazane tri ljestvice ocjena, dobiveni su sljedeći rezultati:

    - stupanj emocionalne iscrpljenosti zaposlenika agencije - 19 bodova;

    - ozbiljnost depersonalizacije - 17 bodova;

    - smanjenje osobnih postignuća - 11 bodova.

    Dakle, stupanj emocionalne iscrpljenosti zaposlenika pokazuje prosječni stupanj učinka emocionalnog „sagorijevanja“, odnosno zaposlenike karakterizira prosječna razina emocionalnog prenapona i osjećaja praznine, iscrpljenost njihovih emocionalnih resursa.

    Ozbiljnost depersonalizacije pokazuje visok stupanj CMEA, to ukazuje na to da osoblje karakterizira visok stupanj ravnodušnog, negativnog, pa čak i ciničnog odnosa prema ljudima s kojima je potrebno kontaktirati prema vrsti posla (kontakti s njima postaju neosobni i formalni). Ovi su rezultati dobiveni zbog činjenice da je većina ispitanika stavila znak "+" pored izjava kao što su:

    "Osjećam da s nekim podređenima i kolegama komuniciram kao s predmetima (bez topline i naklonosti prema njima)";

    "Nedavno sam postao (a) bezosjećajniji prema ljudima s kojima surađujem";

    "Primjećujem da me moj rad otvrdnjava";

    "Nedavno mi se čini da kolege i podređeni sve više prebacuju teret svojih problema i odgovornosti na mene.".

    Dobiveni rezultati mogu se objasniti činjenicom da su zaposlenici neprestano u procesu izvršavanja svojih radnih zadataka u aktivnoj interakciji. Glavni čimbenik "izgaranja" je dugotrajno prekomjerno opterećenje, kombinirano s sukobljenim međuljudskim odnosima. Stoga se može primijetiti da je osoblje ove organizacije podložno PZVP-u. Smanjenje osobnih postignuća među zaposlenicima OAO Slavneft-Megionneftegaz ukazuje na umjereni stupanj ozbiljnosti učinka emocionalnog izgaranja. Ukupni rezultat na tri ljestvice ocjena je 47, što pokazuje ukupnu prosječnu težinu učinka emocionalnog "izgaranja".

    Proces upravljanja antistresom

    Očito je potrebno organizirati povremeni pregled i registraciju zaposlenika kako bi se utvrdila emocionalna i psihološka stabilnost te prisutnost znakova sindroma emocionalnog "izgaranja". To će omogućiti razvoj sustava preventivnih mjera. Aktivnosti upravljanja stresom trebaju započeti revizijom stresa i razine sukoba u timu. Za učinkovitu prevenciju važno je utvrditi izvore profesionalnog stresa za zaposlenike poduzeća. Sveobuhvatan program upravljanja antistresom uključuje smanjenje socijalne napetosti u organizaciji i smanjenje razine organizacijskog stresa. Antistres menadžment se može definirati kao sustav socijalno-psiholoških, administrativnih i upravljačkih te financijskih i ekonomskih utjecaja na organizacijsko okruženje u cilju smanjenja razine organizacijskog stresa osoblja kao čimbenika koji dugoročno pogoršava parametre organizacijske učinkovitosti.

    Rječnik za upravljanje osobljem. Sindrom emocionalnog "izgaranja" (od engleskog burnout) (CMEA) - koncept koji je u psihologiju uveo američki psihijatar Freudenberg 1974. godine, manifestira se sve većom emocionalnom iscrpljenošću, a podrazumijeva i duboke osobne promjene u industriji komunikacije s ljudima.

    Proces upravljanja antistresom trebao bi obuhvaćati sljedeće glavne korake: razvoj antistresne politike utemeljene na dokazima za organizaciju; razvoj strateških pravaca antistresnog utjecaja na život organizacije; razvoj tehnologija upravljanja stresom; utvrđivanje rasporeda aktivnosti upravljanja stresom; procjena kvalitete i pravodobnosti određenih antistresnih mjera.

    Upravitelj sukoba može biti uključen u formiranje sustava za prevenciju profesionalnog stresa za zaposlenike OAO Slavneft-Megionneftegaz. Stručnjaci utvrđuju sljedeće radne odgovornosti voditelja sukoba:

    - provodi aktivnosti na rješavanju sukoba uz sudjelovanje protivnika;

    - zahtijeva od strana u sukobu dokumente potrebne za razjašnjavanje okolnosti sukoba;

    - proučava uvjete i uzroke sukoba;

    - organizira, u dogovoru s upravom odjela (poduzeća), imenovanje dodatnog ispita, poziv stručnjaka za savjetodavnu pomoć u procjeni sukobljene situacije;

    - obavještava poslodavca i predstavničko tijelo zaposlenika o okolnostima pojave sukoba utvrđenih tijekom razmatranja sporova, o kršenjima zakona s praktičnim preporukama za njihovo uklanjanje ili minimiziranje;

    - po potrebi obavještava poslodavca o mogućim socijalnim posljedicama sukobljenog destruktivnog sukoba;

    - pomaže stranama u sukobu u pronalaženju obostrano prihvatljivog rješenja za rješavanje problema na temelju konstruktivnog dijaloga, doprinosi postizanju međusobnog razumijevanja i pomirenja strana;

    - daje prijedloge za uklanjanje uzroka i uvjeta koji pogoduju nastanku sukoba;

    - doprinosi stvaranju ozračja povjerenja, otvorenosti i povjerljivosti, sigurnosti sukobljenih strana;

    - provodi aktivnosti na oblikovanju sukobljene kompetencije zaposlenika;

    - razvija programe i aktivnosti usmjerene na formiranje antikonfliktne orijentacije osoblja poduzeća;

    - djeluje kao posrednik u rješavanju sukoba;

    - koristi metode namjerne kritike i sprečava negativne posljedice sukoba;

    - posjeduje dijagnostičke metode za identificiranje sukobljenih osobnosti;

    - koristi u praksi psihološke metode prevencije i rješavanja sukoba;

    - posjeduje konfliktne tehnologije posredovanja u rješavanju konfliktnih situacija, uzimajući u obzir manifestacije individualnih psiholoških karakteristika konstruktivne, poslovne i međuljudske komunikacije, upravljanja ljudima u timu;

    - formira aktivnosti za stvaranje povoljne organizacijske klime;

    - pruža socijalnu podršku i psihološku pomoć zaposlenicima;

    - razvija i provodi programe općeg poboljšanja zdravlja.

    Model upravljanja profesionalnim stresom za zaposlenike OAO Slavneft-Megionneftegaz (slika 1.) može se sastojati od sljedećih faza. U dijagnostičkoj fazi potrebno je identificirati profesionalne stresore ispitivane skupine radnika i izmjeriti razinu njihovog profesionalnog stresa. Osnovne metode: na organizacijskoj razini - analiza dokumenata i upitnici; na razini zaposlenika - psihodijagnostičke metode, upitnici i razgovori. U fazi analize rezultata istraživanja stručno-analitička metoda koristi se na dvije razine. Rezultati istraživanja mogu se sažeti u obliku sveobuhvatne mape informacija o stresu koja se kreira na dvije razine: organizaciji i zaposleniku. Identificirani profesionalni stresori identificirani su u opsežnom informativnom listu. Ispunjavanje vam omogućuje da pripremite bazu podataka za razvoj programa za prevenciju i korekciju profesionalnog stresa..

    Profesionalni model prevencije stresa u

    │ Korak 1: Principi prevencije profesionalnog stresa ├────────┐

    - intrapersonalno; │ │ Načela upravljanja: ││

    - međuljudski; │ │- osobni pristup; ││

    - koordinacija. │ │- sustavni pristup ││

    │Analiza dokumenata: │ │ │ zadovoljstvo poslom; ││

    │- opisi poslova; │ │ │- procjena stanja ││

    │- stožer za zapošljavanje; │ │ │ psihološka klima; ││

    │- kolektivni ugovor; │ │ │ - procjena profesionalne razine ││

    │- pravila unutarnjeg rada │ │ │ stres; ││

    │ redoslijed │ │ │- dijagnoza sindroma ││

    │ Faza 3. Analiza rezultata praćenja stresa ├────────────┤

    │- nezadovoljstvo sustavom nagrađivanja; │ │

    │- nedostatak kohezije u timu; │ │

    │- nedostatak želje za postizanjem ciljeva │ │

    │i strahovi │ kartica s informacijama o stresu │ / otpornost na stres stress

    │ priručnici / │ radnik │ radnici││

    │ Faza 4. Razvoj i provedba programa ├────────────┤

    │ prevencija profesionalnog stresa │ │

    │ Aktivnosti upravljanja sukobima: │ │

    │- formiranje modela stresa-kompetencije │ │

    │ zaposlenik i menadžer; │ │

    │- provođenje edukativnih treninga i vježbi; │ │

    │- stalna revizija profesionalnog stresa; │ │

    │ Korak 5. Praćenje rezultata i regulacija ├────────────┤

    │Analiza provedenih aktivnosti: │ │

    Calculation- izračun socio-ekonomske učinkovitosti; │ │

    │- prilagodba programa prevencije │ │

    │ Revizija profesionalnog stresa kod zaposlenika ├─────────────┘

    Na razini zaposlenika potrebno je oblikovati model kompetencije stresa zaposlenika koji će uzeti u obzir profesionalne karakteristike stručnjaka prilikom izrade programa za prevenciju i korekciju radnog stresa. Postoji strukturna skupina metoda usmjerenih na učinkovito sprječavanje profesionalnog stresa:

    - metoda razjašnjavanja zahtjeva za poslom;

    - metoda koordinacije i integracije;

    - metoda postavljanja i korištenja složenih korporativnih ciljeva;

    - metoda formiranja i korištenja odgovarajućeg sustava nagrađivanja.

    Da bi se stvorila povoljna moralna i psihološka klima, potrebno je stvarno uključiti osoblje u sudjelovanje u donošenju odluka povezanih s modernizacijom strukture ili tehnološkog procesa. Kako bi se smanjila mogućnost pojave profesionalnog stresa povezanog s neizvjesnošću uloga, potrebno je definirati radne odgovornosti zaposlenika i opseg njihove funkcionalne odgovornosti. Da bi se uklonili uzroci koji dovode do preopterećenja ili nedovoljne iskorištenosti posla, menadžer poduzeća treba na odgovarajući način organizirati proces osposobljavanja. Ove metode treba sistematizirati i prilagoditi specifičnostima aktivnosti organizacije. Dakle, prevencija profesionalnog stresa sustav je koordiniranih mjera usmjerenih ne samo na praćenje stresa osoblja, već i na razvoj i provedbu programa prevencije profesionalnog stresa za zaposlenike u organizaciji, kao i na naknadno praćenje rezultata i po potrebi prilagodbu programa..

    Autori razvijaju model za prevenciju sukoba i profesionalnog stresa u OAO Slavneft-Megionneftegaz na temelju razvoja motivacijskog potencijala zaposlenika u poboljšanju učinkovitosti poduzeća. Motivacijski potencijal zaposlenika leži u dostupnosti rezervi za povećanje učinkovitosti proizvodnje. S jedne strane, ovaj je potencijal usko povezan sa stupnjem zadovoljstva trenutnim motivima zaposlenika i provedbom njegovih osnovnih motiva. S druge strane, važno je uzeti u obzir potencijal složenih poticaja, kao što su organizacijski i ekonomski čimbenici, stil upravljanja menadžera, osobitosti korporativne kulture itd. dijagnostika, specijalizirane metode prikupljanja i analize podataka.

    To uključuje:

    - upitnici usmjereni na prepoznavanje potreba i motiva zaposlenika, ili socio-psihološke metode usmjerene na utvrđivanje motivacijskog profila osoblja;

    - strukturirani intervju dizajniran da identificira metode koje menadžer koristi za upravljanje motivacijom zaposlenika u teškim situacijama upravljanja;

    - metode usmjerene na prepoznavanje socio-psihološke klime u timu, dominantnog stila upravljanja menadžera i specifičnosti korporativne kulture;

    - promatranje usmjereno na utvrđivanje neslaganja između ideja zaposlenika i menadžera o metodama upravljanja motivacijom i utvrđivanje njihove učinkovitosti.

    Upute za procjenu motivacijskog potencijala u konačnici daju informacije koje ukazuju na djelotvornost ili neučinkovitost korištenja znanja i vještina zaposlenika u organizaciji. To pak omogućuje identificiranje uzroka odstupanja u korištenju radnog potencijala, neuspjeha u organizacijskim mehanizmima upravljanja poduzećima, delegiranja ovlasti i odgovornosti, kao i utvrđivanje razine odnosa u timu i metoda poticanja rada osoblja. Tijekom drugog smjera procjene analizira se dinamika stvarne fluktuacije osoblja. Ova se analiza provodi na temelju izvještavanja i ostalih podataka koji karakteriziraju aktivnosti poduzeća. Treće područje procjene je provođenje ankete o zaposlenicima pomoću posebno dizajniranog upitnika, koji uključuje sedam blokova pitanja. Na temelju rezultata procjene, uzimajući u obzir ciljeve i ciljeve organizacije, razvijaju se praktične preporuke za poboljšanje učinkovitosti korištenja radnog potencijala organizacije, razvoj osoblja i poboljšanje radnih metoda..

    1. Oksinoid KE Upravljanje društvenim razvojem organizacije: Udžbenik. džeparac. M.: Flinta: MPSI, 2007 (priručnik).

    2. Monina GB, Rannala NV Trening "Resursi otpornosti na stres". SPb.: Rech, 2009. (monografija).

    3. Gromova ON Konfliktologija. M.: Aspect-Press, 2004. (monografija).

    4. Kibanov A. Ya., Vorozheikin IE, Zakharov DK, Konovalova VG Conflictology: Udžbenik / Ed. A. Ya.Kibanova. 2. izd. Vlč. i dodati. M.: INFRA-M, 2005. (monografija).

    5. Mitrofanova EA Razvoj sustava motivacije i poticanja radne aktivnosti osoblja organizacije: teorija, metodologija, praksa: autor. dis. za posao. naučeno. doktorat. ekonom. znanosti. M.: GUU, 2008 (monografija).

    6. Kibanov A. Ya., Batkaeva IA, Mitrofanova EA, Lovcheva MV Motivacija i stimulacija radne aktivnosti: Udžbenik / Ed. A. Ya.Kibanova. M.: INFRA-M, 2009. (monografija).

    7. Konovalova VI Etički kodeks organizacije // Usluge osoblja i osoblja. 2006. N 6.

    8. Savchenko LS Čimbenici formiranja učinkovite organizacijske kulture // Gospodarstvo i upravljanje. Ruski znanstveni časopis. 2004. N 1.

    9. Maslova OP, Kalmykova O. Yu. Konfliktna kompetencija vođe: procjena socijalne i psihološke dobrobiti radnika // Izvestiya SNTs RAN, vol. "Stvarni problemi psihologije". Samara: SNTs RAN, 2009. S. 51 - 59.

    10. Kalmykova O. Yu., Simonov SV, Gagarinsky AV Prevencija i upravljanje sukobima u organizaciji tijekom razdoblja restrukturiranja // Kadrovik. Upravljanje osobljem. 2010. N 10.P 48 - 57.

    11. Kalmykova O. Yu., Gagarinsky A. V. Upravljanje sukobima u organizacijama kompleksa nafte i plina // Kadrovik. Upravljanje osobljem. 2011. N 3.P. 86 - 95.

    Što je prevencija stresa: pojam i metode

    Stres se ne smatra bolešću, on je odgovor na nadražujuće tvari. U tom slučaju utjecaj može biti pozitivan ili negativan. Prevencija stresa zaštita je i rješenja za nove poteškoće.

    1. Što je prevencija stresa
    2. Što je stresan i ne-stresan način života
    3. Mogućnosti zaštite
    4. Psihoprofilaksa i korekcija
    5. Prevencija stresa u poslovnoj komunikaciji i adolescentima
    6. Sprječavanje nevolje

    Što je prevencija stresa

    Stres čovjeka neprestano okružuje, postaje navika. Umjerena reakcija na nju je korisna, omogućuje vam da uvijek budete u dobroj formi. Ljudska psiha pati od netočnih reakcija, jer dugotrajno izlaganje negativnim čimbenicima izaziva živčani slom koji prerasta u kronični stres tjeskobe. Uzrokuje ozbiljna preopterećenja koja smanjuju obrambenu sposobnost tijela.

    Stres i njegova prevencija područje su interesa ne samo psihoterapeuta i psihologa, već i običnih ljudi. Česta živčana preopterećenost izaziva kod osobe pojavu takvih osobina kao što su povećana tjeskoba, apatija, slabost, neodlučnost, stanja panike.

    Sve to dovodi do iscrpljivanja tijela, značajnog smanjenja imuniteta. Da bi se izbjegle takve negativne posljedice, treba koristiti metode prevencije, jer je izbjegavanje problema uvijek lakše od liječenja nastalih bolesti.

    Psihoprofilaksa je sustav tehnika upravljanja stresom. Omogućuju vam utvrđivanje uzroka stresnog živčanog poremećaja, pronalaženje načina za ublažavanje viška stresa, čime se sprječava početak faze iscrpljenosti.

    Što je stresan i ne-stresan način života

    Odabirom metoda prevencije stresa, trebali biste razumjeti što je pravilan način života. S jedne strane, stresori cijelo vrijeme okružuju osobu. Važan je odnos osobe prema tim čimbenicima koji određuju njegov način života..

    Stresni način života karakteriziraju sljedeći pokazatelji:

    • stanja koja se mogu nazvati kroničnima (osoba je neprestano u jednoj ili više stresnih situacija;
    • dulje vrijeme iskusiti probleme u međuljudskim odnosima koji se odnose na obitelj, tim;
    • posao mu ne odgovara, ne sviđa mu se, ne donosi zadovoljstvo, ali ne postoji način da se promijeni za zanimljiviji i ugodniji;
    • osoba neprestano nema dovoljno vremena, nervozna je i pokušava riješiti nekoliko problema odjednom u kratkom razdoblju;
    • osjeća stalnu tjeskobu zbog predstojećih događaja, koje u početku procjenjuje negativno;
    • prisutnost loših navika: nezdrava prehrana, pušenje, unos alkohola, neaktivan način života;
    • opsjednutost jednim životnim područjem - socijalnim, obiteljskim, karijernim ili potpunom usamljenošću;
    • percepcija ljudi oko sebe kao neprijatelja, odbijanje odnosa sa suprotnim spolom, spletke;
    • smatra da je nemoguće za sebe dobro se provesti, nemogućnost opuštanja i uživanja u odmoru ili hobiju;
    • odabire socijalno potcijenjenu ulogu i uzima je zdravo za gotovo, ne pokušavajući ništa promijeniti;
    • vjeruje da je život vrlo težak, ne zna humorno pristupiti raznim situacijama, preozbiljan je;
    • pasivno se susreće sa svim negativnim čimbenicima, stresovima, teškim i neugodnim situacijama, samo tiho pati, ne pokušavajući nešto promijeniti.
    Sprječavanje i upravljanje stresom

    Ispravan način života karakterizira se na sljedeći način:

    • osoba sebi dopušta određena razdoblja kada može dobiti dio kreativnog stresa (dok uvijek ima rute za bijeg koje donose opuštanje, pomažu da se odvrati, vidi situaciju izvana);
    • zna obraniti svoja načela, prava, potrebe i to čini, odnosi se prema svima s poštovanjem, zauzima takav stav prema sebi (u vezi održava smirenost i samopouzdanje);
    • zadovoljan je svojim radom koji donosi zadovoljstvo, zahvalnost i pristojnu nagradu (ima poticaj koji pomaže pri prenošenju velikih opterećenja; zna kombinirati razdoblja preopterećenja i odmora);
    • osoba se trudi biti uvijek u dobroj tjelesnoj formi, nema loših navika, brine se o sebi (racionalno troši energiju na one aktivnosti i područja koja donose zadovoljstvo i zadovoljstvo);
    • pokušava ne sudjelovati u igrama uloga, pokušava biti sam u bilo kojoj situaciji, slobodno izražava prirodne potrebe, želje, osjećaje, bez pokušaja opravdanja (izbjegava napete situacije, zna rasporediti vrijeme);
    • zna pronaći zadovoljstvo u malim stvarima, živi punim životom, uključujući i seksualni, uživa, ima smisla za humor.

    Da biste spriječili i upravljali stresom, važno je koristiti metode samoregulacije. Omogućuju vam ispravnu procjenu onoga što se događa, poboljšavaju otpornost na nervozne situacije, povećavaju izdržljivost.

    Mogućnosti zaštite

    Zdravstveni radnici i psiholozi razvili su specifične metode prevencije stresa koje se bave osobnim i organizacijskim problemima. Prvi uključuju:

    • slobodno vrijeme;
    • treninzi za povećanje otpornosti na stres;
    • ponašanje samokontrole;
    • kompetentno upravljanje vremenom;
    • regulacija vremena spavanja i buđenja.

    Prevencija i prevladavanje prenapona uključuje sljedeće pojedinačne mjere:

    • odbijanje zlouporabe hrane, alkohola;
    • odvikavanje od pušenja, što je glavni čimbenik pojave stresa;
    • bavljenje sportom, redovite šetnje koje promiču proizvodnju endorfina - hormona sreće;
    • dodjeljivanje vremena tijekom dana za opuštanje, meditaciju;
    • organizacija njihova vremena, utvrđivanje proporcionalne odgovornosti;
    • smanjenje, uklanjanje uzroka stresa.

    Zanimljiva znanost upravljanja vremenom pokazala je svoju učinkovitost - upravljanje vremenom.

    Potreban je pravovremen i dovoljan odmor. Pojedinačne metode prevencije su najvažnije, osoba ih može samostalno koristiti u procesu života.

    Psihoprofilaksa i korekcija

    Psihološka korekcija stresnih stanja provodi se u osobnom ili grupnom obliku. Glavne metode koje psiholog može primijeniti su sljedeće:

    1. Orijentiran na osobnost.
    2. Kognitivno.
    3. Bihevioralni.
    4. Glazbeni.
    5. Sugestivan.

    Psihokorekcijski rad metodom usmjerenom na osobnost s klijentom provodi se pojedinačno, u odsutnosti neznanaca ili u grupi, kada ljudi međusobno komuniciraju. Glavne mjere psihokorekcije koje se koriste u ovom slučaju su sugestija i uvjeravanje.

    Kognitivne metode usredotočuju se na osobnost, njezine logičke sposobnosti. Usredotočeni su na ublažavanje stresa, dok osoba aktivno sudjeluje u njima, uči sebe, svoju percepciju života i okoline, pokušava u kritičnim situacijama promijeniti svoj stav i ponašanje na optimističan.

    Korekcijom ponašanja u svakoj se situaciji razrađuje tehnika povratnih informacija koja uzrokuje živčanu napetost kod osobe. U radu se koriste verbalni simboli i opisi situacija, prezentacija prema unaprijed razvijenom popisu.

    Zaključak je da osoba zamisli situaciju nekoliko sekundi, a zatim se riješi osjeta koji su nastali opuštanjem. Nakon nekoliko studija, anksioznost prolazi, osoba se oslobađa strahova, zatim se rješava složenija situacija.

    U jednoj popravnoj lekciji izvodi se rad s najviše 3-4 teška slučaja.

    Glazbene metode sastoje se od utjecaja glazbe radi ispravljanja emocionalnih odstupanja, mentalnih poremećaja, pokreta, govora, poteškoća u komunikacijskoj komunikaciji. Ovo je jedna od metoda koja se odnosi na art terapiju. Koristi se zajedno s drugim tehnikama.

    Glavna komponenta bilo kojeg popravnog rada su sugestivne metode, koje su prijedlozi, povjerljivi razgovori. Oni forsiraju pozitivne promjene u odnosu pacijenta prema psihologu i uznemirujućim situacijama..

    8 načina prevencije

    Uobičajena vrsta sugestivnih metoda je autogeni trening koji se temelji na oslobađanju živčane napetosti opuštanjem i svrhovitom samohipnozom..

    Prevencija stresa u poslovnoj komunikaciji i adolescentima

    Sprječavanje stresa u poslovnoj komunikaciji važan je dio rješavanja sukoba koji nastaju u proizvodnom procesu. Najčešće su to pogođene vertikalnim odnosima između menadžera i podređenog, ali sukobi između zaposlenika nisu rijetki..

    Da bi se u timu smanjile nervozne situacije kako bi se održala produktivnost, treba organizirati antistresno podnošenje. Temelji se na provedbi sljedećih metoda:

    • analiza prilika za posao i napredovanje u određenoj tvrtki;
    • rasprava o radnim pitanjima s kolegama i menadžerom;
    • uspostavljanje učinkovitih odnosa između zaposlenika i menadžera;
    • važno je biti u stanju razumno odbiti obavljati posao koji je izvan naših snaga;
    • utvrđivanje potpune jasnoće zadatka koji se izvodi;
    • rasprava o nemogućnosti otvorenog dovršenja nekoliko slučajeva;
    • kratki odmor tijekom radnog dana;
    • analiza razloga neuspjeha u radu;
    • ispuštanje negativnih emocija u prihvatljivim verzijama, ali ne i njihovo suzbijanje;
    • nedopustivost miješanja osobnih i poslovnih odnosa.

    Te su preporuke prilično općenite, a stres je obično osobne prirode. Sve ovisi o percepciji situacije od strane određene osobe, njenoj sposobnosti da se izvuče iz problematičnih situacija.

    Profesionalni stres predstavlja mali dio svih reakcija koje utječu na osobu, iako imaju svoje specifičnosti. Ali fiziologija njihovog nastanka je ista, što omogućuje korištenje općih metoda prevencije koje se temelje na ljudskim vrijednostima, životnoj strategiji i osobnim karakteristikama kako bi ih eliminirali..

    Prevencija stresa kod adolescenata je bitna. Sada postoji mnogo čimbenika rizika, a zbog hormonalnih promjena u tijelu, fenomen stresa u tom je razdoblju vrlo složen. Adolescenti postaju raspoloženi, ogorčeni, raspoloženje im se dramatično i često mijenja.

    Tinejdžerski stres zahtijeva posebnu pažnju roditelja, odgajatelja i psihologa. Propuštena situacija stvara rizik od prijetnji razvoju i prilagodbi. Glavnu pomoć treba pružiti u obitelji. Sastoji se u stvaranju ugodnog psihološkog okruženja, pružanju podrške djetetu, adekvatnoj procjeni njegovih sposobnosti i talenata, smanjenju preopterećenja.

    Najbolji način da naučite dijete da se nosi s problemima bit će osobni primjer roditelja, njihov optimizam, otvorenost i odnos s djetetom s povjerenjem..

    Sprječavanje nevolje

    Nevolja je, u terminologiji kanadskog fiziologa Hansa Selyea, stres koji izaziva negativne posljedice. Prema njemu, osoba treba stres, a u potpuno opuštenom stanju osoba također doživljava prenaprezanje. Prevencija nevolje uključuje stalno održavanje glavne države.

    Da biste to učinili, postoji niz učinkovitih vježbi koje biste svakako trebali uklopiti u svoju svakodnevnicu:

    • jutarnji postupci koji uključuju zagrijavanje;
    • vježbe disanja treba raditi ujutro i tijekom dana;
    • gimnastika za lice.

    Slijeđenje ovih jednostavnih pravila pomoći će vam da zadržite pozitivno razmišljanje koje vam može pomoći u borbi protiv stresa..

    Važno je znati da su ljudi koji su podložniji stresu ljudi koji imaju snažnu tjeskobu zbog njihove važnosti, imaju sebične osobine i imaju malo interakcije s drugim ljudima. Osobi je lakše zadržati glavno raspoloženje, spremna pomoći drugima i orijentirana na uspjeh.

    Za uspješno sprečavanje nevolje trebali biste razviti takve osobine kao što su odgovornost, sposobnost da budete sretni zbog drugih, iskrenost, povjerenje u sebe i druge, društvenost. To će vam omogućiti da izbjegnete brojne probleme i živite bogat i zanimljiv život..