Sindrom izgaranja u profesionalnim aktivnostima

Emocionalno sagorijevanje u profesionalnoj aktivnosti je psihološka i emocionalna iscrpljenost, koja se očituje negativnim osjećajima o vrsti aktivnosti, radnom timu i organizaciji u kojoj osoba radi. Profesionalno izgaranje autori tumače na različite načine:

  1. Sindrom izgaranja oblik je destruktivnog ponašanja koji se javlja u profesionalnim aktivnostima i dovodi do deformacije ličnosti.
  2. Profesionalno sagorijevanje identifikacija je profesionalnog stresa, koji se bilježi u uvjetima stalnog psiho-emocionalnog stresa na poslu.
  3. Sindrom izgaranja kriza je osobnosti kada se osoba razočara u posao ako se na njega gleda kao na smisao života.
  4. Izgaranje je psihološki obrambeni mehanizam. Aktivira se kada neka aktivnost može negativno utjecati na osobnost ili fizičko zdravlje..

Iako ne postoji univerzalno prihvaćena definicija sindroma izgaranja, u 10. reviziji Međunarodne klasifikacije bolesti klasificira se kao bolesti povezane s poteškoćama u upravljanju vlastitim životom pod šifrom Z-73.

Rizične skupine

Profesionalna deformacija i emocionalno izgaranje mogu se dogoditi ako radite u sljedećim područjima:

  • Zanimanje tipa "čovjek-čovjek". "Čovjek-čovjek" znači da je osnova rada komunikacija s ljudima: operaterima call centara, učiteljima, liječnicima, trgovcima, novinarima, menadžerima, savjetnicima, policajcima. Rizik od izgaranja povećan je ako ste introvert, odnosno imate malu potrebu za komunikacijom. Introverti su sramežljivi, lakonski, skloni povlačenju i sramežljivosti. Uz velike društvene pritiske, kada trebate puno komunicirati, introverti se brzo iscrpljuju..
  • Ako djelo potiče na unutarosobni sukob. Na poslu onkolog može komunicirati s fatalnim pacijentom. U razgovoru liječnik tješi pacijenta, ali zapravo zna da će za mjesec dana pacijent umrijeti. Vanjski motiv za smirivanje pacijenta i uvjerenje u njegovu smrt može liječniku uliti tjeskobu i zbunjenost - ovo je intrapersonalni sukob. Fenomen se često javlja među socijalnim radnicima u području prevencije HIV / AIDS-a, kada zaposlenik nije siguran u učinkovitost terapije i ne vidi rezultate rada.
  • Živite u milionskom gradu. U velikim gradovima i gradskim područjima komunikacija je često nametnuta pojava. Često morate komunicirati sa strancima. Stalna komunikacija i interakcija sa strancima mogu dovesti do profesionalnog izgaranja.

Postoje čimbenici koji uravnotežuju prethodna tri uzroka izgaranja:

  1. Dobro fizičko zdravlje, samopouzdanje, nedostatak intrapersonalnih sukoba.
  2. Imate pozitivno iskustvo u upravljanju stresom ili vještinama upravljanja stresom. U stanju ste prenijeti negativne emocije u produktivnu sferu: glazbu, književnost, umjetnost. Sposobnost preusmjeravanja agresije i negativne energije govori o zrelosti ličnosti i mehanizmima psihološke obrane.
  3. Ekstrovertni ste: volite razgovarati i otvoreni ste za nova poznanstva.

Sve dok se održava ravnoteža negativnih i zaštitnih čimbenika, ostaje radna sposobnost i ljubav prema svom poslu. Kada se ravnoteža sata nagne prema negativnim čimbenicima, u profesionalnim aktivnostima dolazi do izgaranja..

Znakovi profesionalnog izgaranja

Izgaranje se očituje u tri skupine simptoma:

  • Psihofiziološka.
  • Socijalno-psihološki.
  • Bihevioralni.
  1. kronični umor, smanjena izvedba bez obzira na doba dana;
  2. poremećaj spavanja: noćne more, nakon punog sna nema osjećaja odmora; pospanost tijekom dana;
  3. ometanje pažnje, smanjenje pamćenja, usporavanje tempa razmišljanja;
  4. smanjena osjetljivost: zvukovi, okusi, mirisi su otupljeni, svjetlost postaje slabija;
  5. glavobolja;
  6. smanjen apetit, otežano disanje, znojenje, vrtoglavica;
  7. jednostavna aktivnost brzo uzrokuje tjelesni i mentalni umor.
  • dosada, aktivnost ne donosi zadovoljstvo, apatiju, tupe emocije;
  • loše raspoloženje i tjelesna aktivnost;
  • razdražljivost, razdražljivost;
  • misli o poslu izazivaju negativne emocije; posao je povezan s gađenjem;
  • tjeskoba, tjeskoba;
  • nespremnost za pokazivanje inicijative, dodatni rad;
  • gubitak motivacije;
  • formiranje negativnih stavova: „koliko god se trudio, ionako neće biti rezultata“, „neće me primijetiti“, „besmisleno je to činiti“;
  1. promjena radnog rasporeda: na radno mjesto dođete kasnije, često nesvjesno zakasnite, pokušajte na sve moguće načine rano oduzeti posao;
  2. posao nosite kući, ali svejedno to ne radite;
  3. nesvjesna opsjednutost malim i sporednim stvarima, ne obavljajte glavno djelo;
  4. izbjegavajte zaposlenike, šefove;
  5. nakon posla često pijte alkohol kako biste ublažili „stres“, „opustili se“ ili zaboravili prošli dan na poslu;
  6. na poslu pokušajte napraviti što više pauza: pušite, pijte čaj i kavu, omete vas brbljanje

Dijagnostika

Da bi dijagnosticirao profesionalno sagorijevanje, na savjetovanju će liječnik ponuditi popunjavanje upitnika Maslachovog sagorijevanja. Ovo je ispitna tehnika. Stvorio ga je 1986. Maslach, u Rusiji ga je adaptirala Vodopyanova.

Metodologija se sastoji od 22 točke. Koriste se za izračunavanje vrijednosti na tri ljestvice: emocionalna iscrpljenost, depersonalizacija i gubitak profesionalnih postignuća..

Možete koristiti drugu metodu - tehniku ​​za dijagnosticiranje razine Bojkovog profesionalnog izgaranja. Upitnik se sastoji od 84 stavke, koje su grupirane u 12 ljestvica.

Prevencija izgaranja u profesionalnim aktivnostima

  1. Odaberite profesiju na temelju potrebe za komunikacijom: za introvert je prikladan posao na daljinu ili s niskom razinom socijalne interakcije. Za ekstroverta su prikladni specijaliteti iz sfere "čovjek-čovjek" - menadžer, trgovac, učitelj.
  2. Organizirajte svoj posao tako da imate priliku potražiti stručnu pomoć od supervizora, asistenta ili supervizora.
  3. Pronađite prijatelje u timu. Komunikacija o temama ugodnim za oboje ublažava stres, poboljšava raspoloženje i performanse.
  4. Ne stojte mirno na mjestu: proučite dodatne obrazovne tečajeve, pohađajte predavanja i seminare. Za menadžere: dogovorite psihološke treninge i korporativni odmor za podređene.
  5. Predstavite se u profesionalnom društvu: uvijek je ugodno biti s onima s kojima možete razgovarati na istom jeziku i visoko specijaliziranim terminima.
  6. Posao - na poslu. Kod kuće s obitelji ili prijateljima - opuštanje. Pokušajte ne uzimati stvari kući ili uzimati stvari koje neće ometati vaš odmor.
  7. Opća preporuka: Svakodnevno se bavite barem 30 minuta i 7-8 sati sna, a prehrani dodajte voće. Ovi čimbenici povećavaju ukupnu otpornost tijela na stres i izgaranje..

Sindrom izgaranja

Da biste razumjeli što je profesionalno sagorijevanje ili, kako ga ponekad nazivaju, sagorijevanje, zamislite sljedeću sliku. Osoba tek započinje novi posao. Pun je entuzijazma, spreman je pomaknuti planine, dati sve od sebe, pomoći svima okolo i, naravno, za par mjeseci napraviti godišnji plan. No s vremenom odsjaj u očima nestane, želju za pomoći zamijeni cinizam, ravnodušnost i stanje "Bolje me ostavi na miru". Naravno, ovu transformaciju mogu uzrokovati različiti razlozi, ali često govorimo o sindromu izgaranja. Predlažemo da razgovaramo o tome što karakterizira ovo stanje, koji čimbenici utječu na njega i što učiniti ako vam se čini da se emocionalno izgaranje tiče vas..

Što je izgaranje?

Zapravo smo gore dali općeniti opis emocionalnog izgaranja: ovo je postupno nestajanje pozitivnog stava prema poslu, sve do potpunog gađenja, depresije i / ili drugih manifestacija koje značajno smanjuju kvalitetu života i mogu dovesti, između ostalog, do somatskih bolesti. Ovaj je izraz 1974. uveo psihijatar iz Sjedinjenih Država Herbert Freudenberger: takvu je "transformaciju" nazvao Burnout (ili Burn-out) i opisao je kao "stanje fizičke ili mentalne iscrpljenosti uzrokovane profesionalnim životom"..

Vjeruje se da je prije svega sindrom emocionalnog izgaranja karakterističan za one koji rade s ljudima i njihovim problemima (liječnici, medicinske sestre, učitelji, savjetnici itd.). Ali zapravo ovo stanje može utjecati na apsolutno svakoga, uključujući one koji izgleda da formalno ne rade - studente, domaćice itd. Za potrebe ovog članka usredotočit ćemo se na izgaranje povezano s poslom, ali isto se može odnositi i na osobni, neradni život..

Simptomi izgaranja

Izgaranje karakterizira niz višeznačnih simptoma koji se mogu razlikovati u stupnju od osobe do osobe. Ozbiljnost ovisi i o prirodi određene osobe, o karakteristikama njezina posla i o stanju zanemarivanja. Ta varijabilnost i, općenito, nespecifičnost simptoma, s jedne strane, dovodi do toga da neki sami dijagnosticiraju izgaranje, dok trebaju poraditi na drugom problemu, dok drugi zatvaraju oči pred svojim stanjem i dovode ga u vrlo neugodne faze..

Opisat ćemo najtipičnije simptome, međutim, napominjemo da to nisu jedine moguće mogućnosti. U svakom slučaju, vrlo je važno razlikovati psihološko emocionalno izgaranje od uobičajenog umora, općeg poremećaja u životu, osjećaja nesigurnosti, osjećaja "da je život zapeo" itd., Iako takva stanja zaista mogu pronaći nešto zajedničko s dotičnim sindromom.

Simptomi izgaranja: fiziologija i raspoloženje

Prva velika skupina simptoma izgaranja tiče se raspoloženja i dobrobiti. Oni koji su skloni ovom sindromu doživljavaju kronični umor, apatiju, letargiju i ne nestaju ni nakon dovoljnog sna. Čini se da osobi ponestaje energije ili se znatno smanjuje, što više nije dovoljno ne samo za posao, već i za odmor. Inače, poremećaji spavanja (nesanica ili, naprotiv, stalna pospanost, vrlo duga razdoblja spavanja) također su jedan od simptoma. Osoba s izgaranjem ne želi ništa raditi, ništa joj se ne sviđa, itd. Često je jedina želja da ga svi ostave na miru. Život se počinje doživljavati u sivim i crnim tonovima.

Sve to može dovesti do somatskih bolesti, prije svega kardiovaskularnih ili živčanih. Uz to, mnogi imaju pad imuniteta, zbog čega se lako prehlade itd. Štoviše, tijelo se namjerno možda neće previše oduprijeti bolestima, znajući da će bolovanje dati odmor od današnjeg dana nevoljenog posla. Nažalost, ovo nisu jedine mogućnosti kako psihološko emocionalno sagorijevanje može utjecati na vaše fizičko stanje..

"Radno-emocionalni" simptomi profesionalnog sagorijevanja

Druga skupina simptoma izgaranja povezana je sa samim radom (glavna aktivnost). S jedne strane, želja za obavljanjem svog posla nestaje ili se svodi na najmanju moguću mjeru, čak i ako se (osobito ako) to osobi prije jako svidjelo. To uzrokuje nezadovoljstvo sobom, osjećaj krivnje prema klijentima, kolegama ili upravi, što pogoršava druge simptome. Oni koji rade s ljudima i koji razviju dotični sindrom često se i sami uvjeravaju kako se mijenja njihov odnos prema pacijentima, klijentima itd.: Želja za pomaganjem postupno se razvija u odbacivanje, nespremnost za komunikaciju, razdražljivost. Takvi ljudi često pokazuju osobine istinskih mizantropa..

Mnogi počinju razmišljati o značenju (ili bolje rečeno, besmislu) svog rada. To dovodi do depresivnih raspoloženja, uključujući depresivnu percepciju života općenito, o čemu smo gore raspravljali. Istodobno, neke posjećuje ideja (ponekad sasvim opravdana) da bi na drugom mjestu mogli donijeti puno veću korist, imali bi zanimljivije odgovornosti, veće plaće itd. Ipak, odluku o promjeni tvrtke, što je u takvoj situaciji sasvim logično, ne donose svi. Nije uvijek lako doći do njega, ali u ovom slučaju imamo posla s osobom koja je umorna od svega i ne želi ništa.

Uzroci izgaranja

U pravilu je profesionalno emocionalno sagorijevanje obrambena reakcija naše psihe na određene nepovoljne čimbenike. Otprilike prema istom modelu, s vremenom se od liječnika dobivaju zloglasni cinici - inače to jednostavno ne djeluje. Glavna razlika ovdje je u tome što s cinizmom možete prilično uspješno raditi i dalje, ali emocionalno izgaranje zaposlenika postaje značajan problem kako za same zaposlenike tako i za poduzeće. Štoviše, ako ne obratite pažnju na ovo stanje, to može dovesti do tužnih rezultata, na primjer do depresije ili neuroze..

Ako govorimo o najčešćim uzrocima emocionalnog izgaranja, prvo ih podijelimo u dvije uvjetne skupine: psihološku i fiziološku razinu. Valja napomenuti da su ove skupine međusobno povezane, a psihološki razlozi igraju glavnu ulogu u formiranju profesionalnog sagorijevanja (i to je logično, inače bismo govorili samo o fizičkoj iscrpljenosti).

Fiziološki razlozi

De facto, u mnogim je slučajevima glavni uzrok ovog stanja kronična napetost iz serije "Nismo imali vremena pomoći jednoj osobi, kao ni oni drugoj." Stalna žurba i rad na granici snage često dovode do činjenice da se tijelo pokušava zaštititi od takvog stresa. Većina nas na svom putu može prevladati razne poteškoće (osobne ili na poslu). Na primjer, neko vrijeme raditi u dvije smjene i / ili sedam dana u tjednu. U stanju smo se naprezati kako bismo postigli određeni cilj, nakon čega tijelu definitivno treba vremena za opuštanje, oporavak, odmor.

Jedan od ključnih čimbenika u ovom slučaju je postizanje cilja. Kad nema ostvarivog cilja, treba stalno raditi na granici snage, a kraj i rub takvog režima nisu vidljivi, situacija se radikalno mijenja. Koristeći sve raspoložive fizičke i mentalne snage, tijelo se nema vremena oporaviti, gubi rezerve, prebacuje se na način uštede resursa i traži načine zaštite. Posljedica svega toga može biti izgaranje..

Naravno, svatko ima različite rezerve energije, a ono što netko bez problema upravlja, kategorički nije prikladno za drugo. Primjerice, netko se može prilagoditi teškom rasporedu i otići na sastanak s prijateljima nakon 24-satne smjene; drugi se osjećaju potpuno iscrpljeno nakon 8-9 sati rada. Sve je to apsolutno normalno. Postoji teorija da tijelo proizvodi onoliko energije koliko je potrebno da zadovolji naše potrebe, i malo više. Međutim, to se ne događa s izgaranjem. Zašto? Odgovor se mora tražiti iz psiholoških razloga..

Psihološki razlozi

  • U početku se emocionalno sagorijevanje temelji na psihološkim razlozima, a često su povezani s nezadovoljstvom rezultatima rada. Kao što smo već rekli, to može biti odsustvo cilja i, shodno tome, rezultat kao takav: žurbeni poslovi postaju beskrajni, a kraj jednog zadatka ne donosi radost, već samo znači početak novog žurbenog posla. Kontinuirano funkcioniranje u takvom načinu rada vrlo je teško - ne samo fizički, već i psihološki. Nezadovoljstvo rezultatima rada, već samom činjenicom dovršenja projekta, vrlo negativno utječe na odnos prema vlastitim aktivnostima, a tijelo ne samo da nema vremena za fizički oporavak, već i neprestano doživljava iscrpljenost na emocionalnoj razini. Tu dolazi do izgaranja..
  • Također se može povezati s prvotno idealističkom idejom o smislu rada, svrsi zaposlenika, koja se raspada na surovu stvarnost. Što su veća bila emocionalna očekivanja ("Spasit ćemo svijet!", "Pomoći ćemo tisućama ljudi!"), To je veća šansa da njihovo "neopravdanje" može dovesti do sindroma o kojem je riječ.
  • Nije važan samo povrat rada, već i sam proces. Konkretno, stalni emocionalni i / ili privremeni pritisak (na primjer, šefa, kolega itd.) Također nije previše pozitivan. To je donekle blizu prvog, ali ipak različitog aspekta koji uzrokuje emocionalno sagorijevanje i objašnjava se istim principom: nemoguće je stalno raditi na granici mogućnosti..
  • Među čimbenicima emocionalnog sagorijevanja mogu se primijetiti i previsoki zahtjevi za sebe, za dobivene rezultate, za rast u karijeri - ukratko, sve što je svojstveno perfekcionistima. Nepostizanje visoke razine dovodi do činjenice da se početni entuzijazam počinje smanjivati ​​i sposoban je ući u duboki minus, to jest u apatiju, ravnodušnost, iritaciju, gađenje itd..

Prevencija izgaranja

Formalno, i sama poduzeća nisu najmanje zainteresirana za prevenciju emocionalnog izgaranja, jer su zaposlenici izloženi takvom stanju manje učinkoviti, što utječe na rezultate njihovog rada. Međutim, kao što smo rekli, u praksi se takav pristup ne može uvijek naći, stoga načelo postaje učinkovitije: "Spašavanje utapanja djelo je samiga utapanja." Pa što učiniti kako bi se spriječilo izgaranje?

Prije svega, ne zaboravite se dovoljno odmoriti:

  • Zapamtite da se san ne nadopunjava. Ponovimo jednostavnu istinu: dovoljno spavanja vrlo je važno, bez obzira koliko utopijski izgledalo. Opuštajući odmor, meditacija itd. Također su dobri..
  • Odmaranje od posla u većini slučajeva ne znači sjedenje ničice ispred televizora ili preglednika. Hobiji, alternativne aktivnosti (tečajevi, majstorski tečajevi itd.), Susreti s prijateljima, šetnja, aktivnosti na otvorenom, odlazak u muzeje / kazališta i još mnogo toga, što vam donosi pozitivne emocije i omogućuje bijeg od vaših trenutnih zadataka.
  • Koliko god volite svoju profesiju, tvrtku i / ili novac, ne uzimajte prekovremeni rad ili dodatni posao ako smatrate da vam je preteško. Kao što smo rekli, svatko ima svoje rezerve i rezerve energije. Ako imate priliku ne raditi na silu, nemojte je koristiti.

Uz to, sprečavanje izgaranja uključuje prilagodbe tijeka rada. Ako imate prve simptome ovog sindroma, najbolje je preispitati svoje aktivnosti i svoj režim prije nego što se razvije sagorijevanje. Na primjer, pristanite na preradu samo u ekstremnim slučajevima - kada je to doista potrebno. Pomozite kolegama samo kad za to imate vremena. Ako još uvijek izvršavate zadatke kolege koji je dao otkaz prije godinu dana, nagovijestite šefu da je vrijeme da potražite zamjenu..

Ponekad dovodi do izgaranja da se neki jednostavno ne znaju odmoriti, a kad se vrate kući, nastavljaju dovršavati ili razmišljaju o radnim zadacima. Ako vas ovo raduje - jedno je, ali ako ovo ponašanje postane loša navika koja ometa odmor i kvari vam raspoloženje, trebali biste ga se riješiti (uključujući uz pomoć kvalificiranog stručnjaka). To bi također trebalo smatrati jednom od preventivnih mjera protiv dotičnog sindroma..

Ako je prekasno za razgovor o prevenciji i vrijeme je da počnete razmišljati o tome kako se nositi s izgaranjem, pogledajte naš sljedeći resurs..

Sindrom izgaranja

Nemaju sve patologije izražene osjećaje i simptome boli. Postoji čitav niz bolesti iz bihevioralnih, psiholoških i drugih razloga. To uključuje sindrom profesionalnog izgaranja. Otkrit ćemo o čemu se radi i koji kompleks znakova i simptoma nosi ova patologija.

Značajke i razlozi

Sindrom izgaranja kronično je stresno stanje uzrokovano profesionalnim aktivnostima. S njim emocionalne rezerve osobnosti presušuju. Osoba gubi snagu, želju i sposobnost da učinkovito obavlja svoje funkcionalne dužnosti.

Glavni uzrok bolesti je nedostatak pravilnog opuštanja, nemogućnost prelaska s profesionalnih aktivnosti na druge vrste razonode. Osoba ne zna što učiniti s nakupljenim negativnim emocijama i postupno razvija sindrom profesionalnog izgaranja.

Sindrom izgaranja je kronično stresno stanje uzrokovano profesionalnim aktivnostima

To je uobičajeno među zdravstvenim radnicima, učiteljima i uslužnim radnicima. Odnosno, za predstavnike kategorija profesija čiji je rad povezan s povećanom količinom komunikacije.

Razmotrite medicinsku klasifikaciju stadija razvoja bolesti.

  1. Lako

Sindrom profesionalnog sagorijevanja očituje se u oštećenju pamćenja, pažnje i procesa izvođenja radnji. Osoba zaboravlja naizgled elementarne algoritme svog rada. Kao rezultat toga, kvaliteta i učinkovitost njegovih aktivnosti značajno su smanjene. Uobičajene dužnosti, ako se izvršavaju, su spore. I rad na ovaj način postaje neučinkovit..

Procesi mišljenja značajno su smanjeni, razvija se zaborav i vrsta letargije. Ponekad poslove takvog zaposlenika jednostavno treba ponoviti.

Bolest se očituje u oštećenju pamćenja i pažnje

  1. Prosječno

Karakterizira je vrsta apatije i izoliranosti osobe. U ovom slučaju postoji nesklonost komunikaciji. Pacijent se svim silama trudi izbjeći bilo kakav kontakt s drugim ljudima. Štoviše, uopće nije važno tko je to: uprava, kolege, kuriri ili posjetitelji. Glavna stvar za takav stupanj patologije je da se osoba ne "dira".

Prirodno, prema tome se odnosi prema svojim radnim dužnostima. Dvije su mogućnosti: ili ih on, u principu, pokušava izbjeći ili, naprotiv, pokazuje pretjeranu skrupuloznost, što nije uvijek potrebno. Radnika svladava dosada i malodušnost. Jednako ga živciraju početak tjedna i kraj.

Mogući vegetativni i drugi poremećaji: glavobolje, neuralgija.

  1. Teška

Ovaj se stupanj bolesti očituje u teškim psihološkim poremećajima. Pacijent kao osoba gubi smisao života i rada. Ako se nešto učini, to se radi u punoj automatizaciji. Nema ambicije, želje za postizanjem, poboljšanjem, promjenom. Čovjek ne razumije zašto radi, što radi. Proces života i profesionalne aktivnosti doživljava se kao služenje nekakve kazne. Štoviše, pacijent namjerno traži potpunu samoću. Maksimalno što može je prijateljstvo i briga za kućne ljubimce, računalne igre.

Trajanje ove patologije je također različito. U blagom stupnju pacijent može ostati od 3 do 5 godina, u prosjeku - od 5 do 10-12, ali težak može trajati nekoliko desetljeća.

Čovjek ne razumije zašto radi, što radi

Simptomi sindroma izgaranja

Ova se patologija može prepoznati po sljedećim glavnim manifestacijama:

  • Emocionalna i fizička iscrpljenost. Opća letargija, lijenost, slabost, glavobolje, vrtoglavica, gubitak apetita ili obrnuto "vučja glad", neurotični poremećaji, problemi sa spavanjem različitih vrsta, slabe refleksne reakcije na bilo koji podražaj.
  • Problemi s kardiovaskularnim sustavom (hipertenzija, aritmije). Osjećaj otežanog disanja, otežano disanje s bilo kakvim učinkom na tijelo.
  • Djelomično pogoršanje osjetilnih organa: gubitak vida, gubitak sluha i okusa, mirisa.
  • Neprikladni odgovori na bilo koji podražaj. Ovisno o vrsti živčanog sustava, moguća je i plačljivost i agresivno, psihopatsko ponašanje. S takvim zaposlenikom postaje više nego teško komunicirati..
  • Često loše raspoloženje i podsvjesno očekivanje nevolje. Osoba je pod utjecajem negativnih emocija izazvanih i stvarnim i prošlim, budućim, dalekim iskustvima.
  • Odbijanje profesionalnih postignuća uzrokovano niskim samopoštovanjem, povećana sumnjičavost.

Često loše raspoloženje i podsvjesno očekivanje nevolje

  • Polako i neprofesionalno obavljanje svojih dužnosti. Osoba zapravo sjedi i ne obavlja svoje funkcije tijekom radnog vremena. Moguće je da se zadatak preuzme kod kuće, a zatim se sigurno i netaknut vrati na posao. Općenito, aktivnosti takvog zaposlenika su neproduktivne i nisu vrlo učinkovite..

To su simptomi sindroma profesionalnog izgaranja. Kako se bolest pogoršava, simptomi napreduju..

Terapija bolesti

Sindrom izgaranja je patološko stanje, stoga je pacijentu potreban određeni tretman:

  • Adekvatan zdrav san i odmor. Ako dugo vremena pacijent nema 7-8 sati pravilnog sna, tada će prije ili kasnije doći do živčanog sloma. Neophodno je planirati svoj život i rad na takav način da tijelo preko noći odmara. Odvojite vrijeme (najmanje 10-15 minuta) da se potpuno opustite tijekom 8-satnog radnog dana. Naučite pronaći pozitivne trenutke i iskusiti pozitivne emocije tek tako, bez ikakvog razloga.
  • Pozitivan pozitivan stav. Napišite na papir pozitivne stvari koje vam posao donosi. U krajnjem slučaju, plus je što imate kolege i imate kamo ići, a ne ostati kod kuće..
  • "Načelo praga". Odvojite svoj posao od privatnog života. Vježbajte mentalno barem tjedan dana da vaša profesionalna aktivnost ostane izvan praga stana ili kuće. Odbijte si i najmanju misao o poslu. Važno je naučiti prebacivati ​​se i odvlačiti pažnju.
  • Ugodni "svjetionici" - emocije na radnom mjestu. Fotografije, slike, školjke na radnoj površini, u torbi ili na telefonu trebaju vas nasmijati, razveseliti. Umetnite svoj omiljeni album ili izbor pjesama u uređaj za reprodukciju telefona i u trenucima opuštanja razvedrite se slušajući svoju omiljenu pjesmu.

U borbi protiv ove bolesti najvažnije je raditi na sebi kao na osobi. Potrudite se da vam posao ne donosi samo financijsko zadovoljstvo, već i psihološku udobnost.

Prevencija sindroma profesionalnog izgaranja

Da bi se spriječio razvoj takvog patološkog procesa, potrebno je poduzeti sljedeće preventivne mjere:

  • poboljšanje tjelesne forme. Nisu bez razloga govorili: u zdravom tijelu postoji zdrav duh;
  • komunikacija s kolegama i prijateljima. Potrebno je povremeno odvratiti pozornost od procesa aktivnosti. Posebno je dobro ako vaši prijatelji rade na nekom drugom polju. Komunicirajući s njima, uspoređujete i pronalazite pozitivne aspekte u svom radu;
  • ravnoteža ambicija. Izvrsni studentski kompleks najčešće je izvor velikih psiholoških problema. Ne biste se trebali zadržavati na rastu karijere i bolno proživljavati svaki neuspjeh. Možda je sve što se događa samo najbolje;

Bavljenje sportom pomoći će u liječenju ove bolesti.

  • podučavanje novih znanja, vještina i vještina u profesionalnim aktivnostima. Nove zanimljive tehnologije ne samo da razvijaju razmišljanje, čine vaš posao zanimljivim, otvaraju nove aspekte profesionalnosti.

Da biste izbjegli takvu bolest, prije svega, morate sebi objasniti da radite za sebe, a ne radi posla. U svakoj biste situaciji trebali pronaći pozitivne trenutke, imati općenito pozitivan stav. Tada ćete uspjeti u svemu što planirate, a posao će donijeti radost, a ne iritaciju..

Sindrom izgaranja: kako ustati iz pepela i vratiti se na posao

Ako se osjećate poput iscijeđenog limuna, ako vam noge ne idu na posao, a pomisao na svakodnevne obveze izaziva melankoliju i fizičku nelagodu, tada ste jedrili. Postoje svi znakovi profesionalnog izgaranja - morate nešto poduzeti po tom pitanju. Reći ćemo vam zašto se to događa i kako se nositi s tim.

Što je izgaranje

Profesionalno sagorijevanje vrlo je točan pojam i elegantna slika. Sjetite se kako ste bili kad ste počeli raditi. Tamo su letjeli kao na odmoru, generirali nove ideje, zarazili zaposlenika svojim optimizmom i izgorjeli. Što sada? Unutra je poput spaljene pustinje: ne treba vam ništa, ne želi se ništa. Čini se da ste izgorjeli - vrijeme je, poput ptice Feniks, da se dignete iz pepela.

Zašto izgaramo?

Previše posla

U naše doba radoholičara povećao se broj presedana profesionalnog izgaranja. Logično je: što više radite, manje se odmarate - a to je puno stresa. Pjesma o radoholičaru („konji umiru od posla, ali ja sam besmrtni poni“) nije nimalo tako bezazlena i smiješna. Prije ili kasnije, osoba će mrziti izvor stalnog stresa i samo će se željeti odmoriti. Spavajte glupo i odmorite se puno. Dobro je ako se onda može vratiti na posao kao da se ništa nije dogodilo. Ako ne - pa, počnete izgarati.

Previše mi je pri srcu

Što više radite, čvršće puštate korijene u radu, oštrije reagirate na pogreške i neuspjehe. Posao postaje dio osobnosti, ponekad bliži od obiteljskih i osobnih interesa. Kao i u ljudskim odnosima, od ljubavi do mržnje postoji samo jedan korak - tako je i ovdje. Ako preblizu srcu uzimate profesionalne poslove, jednog dana njihalo će se zamahnuti u drugom smjeru - mrzit ćete ovaj posao kao nekoć voljene osobe. Uostalom, po vašem mišljenju, ona vas samo povrijeđuje.

Predugo radim

Odstupimo od psiholoških aspekata i navedimo jednostavan i razumljiv razlog: radno vrijeme. Nije za uzalud da psiholozi i HRD-ovi preporučuju promjenu područja djelovanja svakih pet godina. Ako cijeli život budete radili na jednom mjestu, stagnirat ćete, poput konja u štali, poželjet ćete se osloboditi. Kad iz nekog razloga to ne možete učiniti - zdravo, izgaranje. Postat će vam dosadno i nelagodno, osjećati ćete se kao da vam nije mjesto..

Primjer ploče s načinom rada

Doživljavanje krize identiteta

Krize srednjih godina najčešće su obuhvaćene uspješnim odraslima. I čini se da je sve u redu: posao teče kao po masli, kuća je puna zdjele, apartmani-automobili-Maldivi su dostupni, ali... nešto nedostaje. Čovjek počinje razmišljati o vječnom, o smislu života. Ako posao pruža moralno zadovoljstvo, područje djelovanja je ugodno - možda će koštati. Ako je ovo samo način zarade, velike su šanse da ćete željeti promijeniti svoju nišu i učiniti nešto za svoju dušu..

Znakovi profesionalnog izgaranja

Izgaranje je toliko podmukla stvar da uključuje sva područja ljudskog djelovanja. Ovo je iscrpljivanje emocija, uma, zdravlja - u mnogočemu je slično depresiji.

Postajete ravnodušni

Prije svega, izgaranje utječe na emocionalnu sferu. „Tko je volio, ne može voljeti. Ne možete zapaliti one koji su izgorjeli ”, napisao je Sergej Jesenjin. Apatija, ravnodušnost prema onome što je nekad privlačilo i obradovalo - evo ih, prva zvona. Možete se pokušati motivirati - isprva to uspije, a zatim motivacija nestane. Tada, ako na to ne obratite pažnju, interes se gubi ne samo za posao, već i za svakodnevni život..

Razbjesnili su vas kolege i klijenti

Ono što ste nekad voljeli sada počinje pocjenjivati. Čini se da područje djelovanja nije isto - oh, da ste nekada odabrali drugo! Fini zaposlenici djeluju glupo i neprofesionalno. Svi partneri, kao jedan, izgledaju poput vuka i nastoje prevariti. Kupci su jednostavno bijesni - čini se da su svi neadekvatni ljudi odlučili olujno zauzeti vašu internetsku trgovinu. Ponekad prema njima osjećate pravi bijes, ponekad se oslobodite i uđete u izravan sukob. Nije daleko vrijeme kada će ljudi odbiti raditi s vama. Ali smatrat ćete da su oni krivi za to - "loši" partneri i zaposlenici..

Znate da ne znate ništa

To je zapravo normalno. Sokrat je rekao: "što više znam, to više ne znam". Samo budala sebe smatra nenadmašnim profesionalcem i ne želi se razvijati - inteligentna osoba uvijek će težiti savršenstvu. I prije ste se trudili, ali sada to ne želite. I općenito se osjećate kao diletant i budala - konkurenti su puno pametniji i bolje pumpani. Pa zašto učiti nove stvari - neće biti bolje! To vas ionako neće dovesti nikamo.

Ne radiš dobro

Čak i ako ste veliki šef, još uvijek imate određene odgovornosti. Bavite se upravljanjem, regulirate poslovne procese, sastajete se s partnerima, donosite značajne odluke. Koliko dugo to već radiš? Ako primijetite da se sve više bježite od ovih stvari ili sve prebacujete na svog zamjenika i zaposlenike, loše je. Nitko drugi to neće učiniti osim vas.

Stalno ste na prstima

Dok ste na poslu, osjećate se poput napete žice. S obzirom na to da suvremeni poduzetnici uvijek rade - čak i kad se odmaraju, stalno ste na prstima. Na odmoru ili vikendom, ova država malo pušta. Ali vrijedi zamisliti da ćete sutra / za nekoliko sati morati ponovno raditi - postaje tako mučno, čak i ako se popnete na zid. Postupno se razvijaju neuroze i depresija - njegova je klinička slika, usput rečeno, slična profesionalnom izgaranju. To je ista apatija, ravnodušnost, nedostatak osjećaja i drugi znakovi. Razmisli o tome.

Pojavljuju se zdravstveni problemi

Pozdrav psihosomatičari! Kada psihološki problemi utječu na zdravlje, to je već vrlo alarmantan simptom. Psihosomatika djeluje jednostavno: kad razmišljate o poslu, glava vas počinje boljeti. Ili trbuh. Poznavao sam čovjeka koji je prirodno počeo povraćati dan prije ponedjeljka.

Ako se problem ne riješi, bolest može postati kronična. Počinjete uzimati tablete - iako ne treba liječiti tijelo, već prije svega glavu i stav prema poslu. A kako liječiti nije baš jasno, svaki slučaj izgaranja je individualan.

Tko je u opasnosti?

Sljedeće su najosjetljivije na profesionalno izgaranje:

  1. Oni koji puno komuniciraju. Ako na dužnosti morate komunicirati sa zaposlenicima, partnerima, dobavljačima, kupcima - budite oprezni. Ne dopustite da sve prolazi kroz vas, budite razumno odvojeni.
  2. Oni kojima je poslovanje nestabilno. Ekonomske i političke krize mogu prevrnuti neka poduzeća. Ako ste stalno zabrinuti kako preživjeti u ovom ludom svijetu, ne bankrotirati i ostvariti barem malo dobiti, nećete još dugo raditi u tako stresnim uvjetima.
  3. Oni koji su skloni pretjeranoj samokritičnosti i introspekciji. Ponekad vam treba zdrava ravnodušnost: ne ide - odustali su, vozili se i žive dalje. Ako sebe krivite za sve probleme, tada depresija nije daleko.
  4. Oni koji su započeli novi posao. Čini se da ovdje nema što izgorjeti: ovo je novi posao, samo znajte poboljšavati i razvijati. No, novi je posao ispunjen ogromnim brojem novih poteškoća i problema koje treba riješiti odmah, upravo sada. Mnogi ljudi, umjesto da stisnu zube i nauče osnove, sklope šape i napuste ono što su započeli..

Vrste profesionalnog sagorijevanja

Faze profesionalnog izgaranja

1. Manje pogreške u radu. Čini se da zaboravljate jednostavne radnje koje ste prije znali napamet. Možete pogriješiti u sastavljanju standardnog ugovora, zaboraviti datum važnih poslovnih pregovora, uputiti naručiti jedan proizvod umjesto drugog... Ovo je prva faza koju često miješamo s jednostavnim prekomjernim radom. Osoba se može smijati sebi ili se iznenaditi: kažu da sam to ja. Zapravo je ovo prvi alarmantni simptom. Može se pojaviti u roku od 3-5 godina od početka rada.

2. Smanjena kamata. Ne želite komunicirati, generirati nove ideje - uopće ne želite ići na posao. Umjesto da rješavate menadžerske probleme, sjedite u svom uredu i igrate igre pucanja. Već razumijete da nešto nije u redu s vama, ali ne želite ništa promijeniti. Apstrahirate se od problema tvrtke i za sve krivite zaposlenike: pustite ih da se snađu. Ali ako ne uspiju - neka tako bude.

Ova se faza u prosjeku događa 5-15 godina nakon pokretanja posla. U ovoj su fazi moguće psihosomatske manifestacije: razvijate bolesti za koje prije niste čuli. Možda je to samo vezano za dob - ili možda nije. Čini se da mozak tijelu daje signal: stani, smiluj mi se, ne mogu to više!

3. Ako se ništa ne poduzme, doći će faza 3. Emocije su već izgorjele - nastupa uništavanje osobnosti. Od obične osobe - žive, vesele, čak i sa svojim žoharima u glavi - pretvarate se u apatično biće koje je izgubilo zanimanje za život općenito. Ništa ne prija, ništa ne motivira - taman da se popnem u petlju. Da, da, u ovoj fazi (15-20 godina rada), ako su stvari stvarno loše, osoba može pomisliti na samoubojstvo, bezvrijednost i beskorisnost sebe i svog posla. "Čemu sve ovo, za što živim?" - to su karakteristične misli osobe koja je izgorjela u pepeo.

Faze profesionalnog izgaranja

Usput, profesionalno izgaranje može "pojesti" ne samo menadžera i zaposlenika, već i tvrtku u cjelini. Ako je šef izgoren, zaposlenici to osjete i nehotice postanu prožeti općim stavom. A sada isti zombiji praznih očiju šeću uredom, sanjajući samo jedno: radije bi se držali ovog remena do večeri i otrčali kući. Tko bi se htio baviti takvim stvarima? Kupci i partneri vole one koji imaju oko, koji podržavaju njihove prijedloge i sami nešto nude. Uz to, u timu počinju sukobi, raste nezadovoljstvo jedni drugima - i sada nam se nekoć ujedinjeni tim raspada pred očima..

Da se ne bi doveo do treće faze, bolje je pratiti zvona koja su započela na vrijeme i krenuti u akciju. Pronašli smo znakove prve faze - razbijanje situacije trčanjem. Reći ćemo vam što se može učiniti.

Kako ustati iz pepela?

  1. Shvati i prihvati situaciju. Niste prva osoba kojoj se to dogodilo - pa, dogodi se. Sada je glavno riješiti se razornog: nemojte se sažaljevati, ne plačite („Kuharice, sve je izgubljeno!“), Ali odlučite što dalje.
  2. Ako izgaranje tek započinje i ne želite radikalno promijeniti aktivnost, pokušajte pronaći nove aspekte u svom uobičajenom poslu. Prijavite se na profesionalne treninge, pronađite trenera kojem vjerujete. Proširite asortiman internetske trgovine, privucite dodatnu ciljanu publiku, pronađite nove partnere - i život će postati bolji, život će postati zanimljiviji! Ako financije dopuštaju - razmislite o tome kako možete proširiti svoje poslovanje.
  3. Ako se izgaranje dogodilo u vašem području djelovanja, vrijeme je da nešto promijenite. Proučite tržište, razmislite koje poslovne niše vas zanimaju, u kojoj od njih imate pouzdane partnere i moguće suradnike. Na što ste se navikli ranije, ali iz nekog razloga niste provodili ideju? Kamo ste privučeni, što je na kraju duša? Istodobno, uopće nije potrebno prodati stari posao - možete ga prepustiti na milost i nemilost upravitelju ili zamjeniku i sami uroniti u novi projekt.
  4. Posjetite psihologa. Pa, ozbiljno: ako je profesionalno izgaranje utjecalo na vašu osobnost i karakter, postali ste razdražljivi, izgubili ste zanimanje za život - ovo se ne može nastaviti. Potražite stručnjaka i prilagodite se dugotrajnoj suradnji. U posjeti psihologu nema ništa sramotno - možete se bolje razumjeti i odrediti glavni vektor daljnjeg razvoja.

Naravno, bolje je ne dovoditi ga do posljednjeg puta. Obratite pažnju na alarmantne simptome i pokušajte promijeniti situaciju. Mislim da kada bi ptica Feniks imala izbora i malo više instinkta samoodržanja, ne bi se izgorjela, da bi se kasnije preporodila iz pepela.

Izgaranje: uzroci, koraci i prevencija

Koncept "profesionalnog izgaranja" pojavio se 1970-ih. U početku je to bilo psihološko stanje zaposlenika koji su doživljavali emocionalni stres nakon bliske komunikacije s klijentima. U današnje vrijeme profesionalno sagorijevanje shvaća se kao zaštitna reakcija tijela..

Ako se čovjek trudi, zaboravljajući na dobar odmor, tijelo se tome neko vrijeme ne opire. Kada povrat na posao postane pretjeran, nastaje stres koji postupno postaje kroničan. U ovoj fazi tijelo se počinje opirati radu, pokazujući da je nemoguće raditi na ovaj način. Kao rezultat toga, osoba se neprestano osjeća umorno, gubi zanimanje za sve što je nekada bilo ugodno i ne vidi nikakve perspektive za sebe. Vrlo je teško sami prevladati apatiju, za to vam je često potrebna pomoć autsajdera - psihoterapeuta.

Na koga utječe sagorijevanje na poslu

Oni koji na dužnosti moraju puno komunicirati s ljudima osjetljivi su na profesionalno izgaranje. U riziku su učitelji, liječnici, prodavači, menadžeri za oglašavanje, novinari, poslovni ljudi, političari, pa čak i psiholozi.

Sindrom izgaranja također izazivaju određene osobine ličnosti i okoline. Postoji nekoliko kategorija ljudi u kojih se najčešće razvija:

  1. Stanovnici velikih gradova. Često posluju u velikim tvrtkama. Izvan radnog vremena također je nemoguće izbjeći komunikaciju s ogromnim brojem nepoznatih i nepoznatih ljudi - u transportu, trgovinama, na ulici.
  2. Introverti. Zbog psiholoških karakteristika teško im je raditi u onim industrijama u kojima se očekuje stalna komunikacija s različitim ljudima. Prirodno sramežljivi, povučeni i skromni, introvertirani ljudi ne mogu se nositi s emocionalnim stresom.
  3. Novi zaposlenici tijekom probnog rada. Nepoznato okruženje, potreba za brzim učenjem i pokazivanjem visoke učinkovitosti - čimbenici koji izazivaju stresnu situaciju.
  4. Ljudi koji su postigli visine u karijeri. Postigavši ​​cilj, osoba je zbunjena i ne razumije čemu treba težiti dalje. Osjeća nedostatak izgleda, počinje sumnjati u svoju osobnu i profesionalnu solventnost, sve to smanjuje samopoštovanje.
  5. Zaposlenici stariji od 45 godina. Pronalaženje novog posla postaje teže zbog dobnih ograničenja. Strah od otkaza usred ekonomske krize vodi vas u kronični stres. Da biste to prevladali, morate znati kako pobijediti strah i sumnju u sebe..
  6. Oni koji moraju biti razdvojeni između obitelji i posla. Ti ljudi neprestano doživljavaju emocionalni stres, koji je pojačan žestokom konkurencijom na profesionalnom polju..

Najizloženiji su radoholičari koji se u potpunosti daju poslu, uskraćujući si slobodne dane i praznike. Cijeli smisao svog života usredotočuju na svoju profesiju i karijeru, ne shvaćajući se u drugim područjima - u obitelji, hobijima, komunikaciji s prijateljima. Rad postaje jedini način samoostvarenja i samopoštovanja. Nerijetko se događa da uspješni učitelji koje učenici i kolege poštuju imaju vlastitu djecu koja se ne školuju dobro..

Simptomi izgaranja

Svi znakovi profesionalnog sagorijevanja podijeljeni su u 3 skupine - psihofizičke, socijalno-psihološke i bihevioralne.

Psihofizički simptomi:

  • Stalni umor i letargija.
  • Emocionalna i fizička iscrpljenost.
  • Nedostatak straha u slučaju stvarne prijetnje životu ili zdravlju.
  • Dnevna pospanost i noćna nesanica.
  • Česte glavobolje i gastrointestinalni poremećaji.
  • Dramatičan gubitak kilograma ili debljanje.
  • Pogoršanje vida, okusa, sluha, mirisa i dodira.
  • Dispneja.

Socio-psihološki simptomi:

  • Apatija.
  • Depresija.
  • Razdražljivost.
  • Živčani slomovi.
  • Tjeskoba i sumnja.
  • Stalna ogorčenost i krivnja.
  • Hiperodgovornost i strah da se ne nosite sa zadatkom.
  • Negativna procjena budućnosti.

Simptomi ponašanja:

  • Čovjeku se čini da je posao sve teži i uskoro ga neće moći obaviti.
  • Nedostaje mu posao.
  • Počinje samostalno mijenjati svoj raspored - doći kasnije, otići ranije.
  • Stalno nosi posao kući, čak i ako nije potreban, ali ga ne dovršava.
  • Osjeća se bezvrijedno.
  • Traži razloge da ne donosi odgovorne odluke o poslu.
  • Ravnodušan prema rezultatima svog rada.
  • Ne obavlja važne zadatke zbog činjenice da se objesi o male detalje.

Uz profesionalno sagorijevanje, ljudi gotovo u potpunosti napuštaju tjelesnu aktivnost, prestaju komunicirati s voljenima, napuštaju svoje hobije. Često razvijaju loše navike - na primjer, pokušavajući se alkoholom riješiti stresa. Često osoba za svoje unutarnje stanje krivi "loš" rad, ali pokušaji promjene područja djelovanja ne pomažu. Nakon nekog vremena svi se simptomi vraćaju, pa čak i nadopunjuju novi..

Faze izgaranja i njihove posljedice

Izgaranje se razvija postupno. Ovaj proces uključuje nekoliko faza, u svakoj od kojih se događaju promjene u emocionalnom i psihološkom stanju osobe..

Faza prevencije (početna)

U ovoj je fazi postavljen temelj predstojećeg problema. Osoba se bezglavo baci na posao, potiskujući obitelj, prijatelje, slobodno vrijeme i hobije u drugi plan. Nastoji postati najbolji u svom profesionalnom polju, izgraditi karijeru. To iscrpljuje tijelo, pa se umor uvlači, javljaju se problemi sa spavanjem i tjeskoba..

Faza prva

Emocije se postupno prigušuju, oštrina osjećaja i svježina iskustava otupljuju se. Osoba gubi zanimanje za posao, ne osjeća zadovoljstvo zbog zadataka koje je izvršila, sve više kasni, uzima bolovanje, zavidi kolegama koji napreduju. Postoji unutarnja praznina, iako je izvana zasad sve u redu.

Postupno pozitivne emocije potpuno nestaju, na poslu i kod kuće osoba se počinje držati podalje, pokušava ne kontaktirati nikoga više. Razvija se anksioznost, nezadovoljstvo svojim životom. Kad se vratite kući, želite da svi ostanu sami. Ova faza traje 2-4 godine.

Druga faza

Osoba je sve udaljenija od komunikacije s rodbinom, kolegama, a posebno s klijentima. Pojavljuje se zanemarivanje njegovih kolega, što on ni ne krije. U početku je ovo teško kontrolirana antipatija, ali kasnije se razvija u otvorenu iritaciju. Osoba se počinje raspadati prema ostalim zaposlenicima i klijentima, iako bi s njima mogla komunicirati na prijateljski način..

Radni tjedan izgleda kao vječnost, po dolasku kući osoba pada na krevet od umora. Postoje znakovi depresije - apatija, osjećaj vlastite inferiornosti. Sama osoba to ne shvaća, ali na taj se način očituje instinkt samoodržanja. Tijelo pokušava smanjiti komunikaciju na sigurnu razinu.

Treća faza

U ovoj se fazi ogorčenost pojavljuje kod svih, osoba postaje ravnodušna prema poslu i voljenima, sve dublje i dublje u depresiju. Uz mentalne poremećaje, javljaju se i somatske bolesti - bezrazložna glavobolja, mučnina, nesanica, apneja, aritmija. Slabe osobe počinju tražiti olakšanje od alkohola, računalnih igara, droga i drugih ovisnosti.

Razočaranje

Emocije praktički nestaju, ideje o životnim vrijednostima su otupljene. Čovjek postaje ravnodušan prema apsolutno svemu, uključujući i njegov život, motivacija potpuno nestaje. Može pokušati iz navike zadržati vanjsku uglednost, iako mu pogled postaje prazan, a pokreti jednolični. U ovoj je fazi već potreban ozbiljan liječnički tretman za vraćanje osobnosti..

Stalni boravak u stanju pojačane tjeskobe negativno utječe na zdravlje. Osoba se osjeća moralno i fizički iscrpljeno. Razvijaju se predneurotska stanja, percepcija svijeta je poremećena - počinje se činiti opasnom. To smanjuje performanse i može izazvati mentalne poremećaje..

Kako izbjeći izgaranje? Povećanje zadovoljstva poslom

Da biste spriječili izgaranje i radili produktivno i postigli zadovoljstvo procesom, uzmite u obzir preporuke psihologa:

  1. Stvorite rituale za svaki dan - meditirajte ujutro ili prije spavanja, čitajte ili igrajte 1-2 sata mrežnih igara, radite što vam drago. Odvojite vrijeme za sebe. To će vam pomoći da se riješite negativnosti i nahranite pozitivnom energijom..
  2. Slušati glazbu. Primjerice, u stankama na poslu, navečer kod kuće ili na koncertima. Glazba razveseljava, ublažava stres i postiže duševni mir.
  3. Izbjegavajte pretjeranu aktivnost. Prvo dovršite hitne stvari, a zatim, ako imate vremena i energije, pomozite drugoj osobi. Ne slijedite vodstvo kolega, pa čak i šefova koji zahtijevaju obavljanje posla koji nije dio vaših izravnih odgovornosti.
  4. Isplanirajte svoj radni dan.
  5. Napravite kratke pauze za kavu ili druženje s kolegama.
  6. Riješite probleme čim postanu dostupni, bez odgađanja.
  7. Nabavite hobi. Fotografirajte, plešite, idite u kazališta - to će vam pomoći odvratiti pažnju i napuniti se pozitivnim emocijama.
  8. Jedite ispravno i vježbajte najmanje pola sata dnevno. To će vam pomoći održati dobro raspoloženje i energiju tijekom dana..

Ako vam posao ne donosi zadovoljstvo, pokušajte promijeniti stav. Izvršavajući čak i rutinske zadatke, drugima donosite korist pružajući im proizvode ili usluge. Sprijateljite se s kolegama - čak i kratki razgovori s njima mogu vam pomoći da prevladate monotoniju. Uzmite odmor kad osjetite da vam treba. Ovi će vam savjeti pomoći da održite psihološko zdravlje i živite u harmoniji sa sobom i drugima..