Psihološki mehanizmi socijalne percepcije

Percepcija je latinska riječ koja znači percepcija, a koja se koristi za opisivanje kognitivnih procesa koji su usko povezani s prikazom različitih životnih situacija, pojava ili predmeta. U slučaju kada je takva percepcija usmjerena na društvene sfere, izraz "socijalna percepcija" koristi se za obilježavanje ovog fenomena. Svaka se osoba svakodnevno suočava s manifestacijama socijalne percepcije. Pogledajmo razne psihološke mehanizme društvene percepcije..

Percepcija, u prijevodu s latinskog (perceptio), znači "percepcija"

  1. Što je socijalna percepcija
  2. Utjecaj perceptivnih čimbenika
  3. Utjecaj psihološke percepcije na interakciju s društvom
  4. Mehanizam socijalne percepcije
  5. Važnost prvih dojmova
  6. Metodologija za razvoj perceptivne percepcije

Što je socijalna percepcija

Koncept društvene percepcije datira još iz vremena antičkog svijeta. Mnogi su filozofi i umjetnici toga doba dali značajan doprinos formiranju ove sfere. Također treba napomenuti da je ovaj koncept važan u području psihologije..

Percepcija - jedna je od važnih funkcija u mentalnoj percepciji, koja se očituje u obliku procesa sa složenom strukturom. Zahvaljujući ovom procesu, osoba ne samo da prima razne informacije od osjetila, već ih i transformira. Utjecaj na razne analizatore dovodi do stvaranja cjelovitih slika u svijesti pojedinca. Na temelju gore navedenog možemo zaključiti da je percepcija okarakterizirana kao jedan od oblika osjetilne reprodukcije..

Percepcija se temelji na karakterizaciji pojedinih značajki koje pomažu u oblikovanju informacija na temelju točnih osjetilnih slika.

Razmatrana kognitivna funkcija usko je povezana sa vještinama kao što su pamćenje, logično razmišljanje i koncentracija. Ovaj koncept ovisi o snazi ​​utjecaja životnih podražaja koji su obdareni emocionalnom bojom. Percepcija se sastoji od struktura poput smislenosti i konteksta..

Percepciju aktivno proučavaju predstavnici različitih područja, uključujući psihologe, kibernetičare i fiziologe. Diferencijalni eksperimenti koriste se raznim tehnikama, uključujući simulaciju različitih situacija, eksperimentiranje i empirijsku analizu. Razumijevanje načina na koji socijalna percepcija djeluje bitno je na polju praktične psihologije. To je sredstvo koje djeluje kao temelj u razvoju različitih sustava koji utječu na sferu ljudskog djelovanja..

Socijalna percepcija proučava ponašanja između pojedinaca s različitim stupnjevima razvoja

Utjecaj perceptivnih čimbenika

Perceptivni čimbenici dijele se u dvije kategorije: vanjski i unutarnji utjecaj. Među vanjskim čimbenicima treba razlikovati kriterije poput kretanja, broja ponavljanja, kontrasta, veličine i dubine manifestacije. Među unutarnjim čimbenicima stručnjaci prepoznaju sljedeće:

  1. Poticaj - motivacija za postizanje ciljeva koji su od velike važnosti za pojedinca.
  2. Postavljajući percepciju pojedinca - ulazeći u određene životne situacije, osoba se temelji na prethodno stečenom iskustvu.
  3. Iskustvo - razne iskusne životne poteškoće utječu na percepciju svijeta oko sebe.
  4. Individualne karakteristike percepcije - ovisno o tipu osobnosti (optimizam ili pesimizam), osoba doživljava iste životne poteškoće u pozitivnom ili negativnom svjetlu.
  5. Percepcija vlastitog „ja“ - svi događaji koji se događaju u čovjekovom životu procjenjuju se na temelju osobne prizme percepcije.

Utjecaj psihološke percepcije na interakciju s društvom

Socijalna percepcija u psihologiji je pojam koji se koristi za opisivanje procesa vrednovanja i razumijevanja pojedinca oko ljudi, njegove vlastite osobnosti ili društvenih objekata. Takvi su objekti sastavljeni od socijalnih društava i raznih skupina. Termin o kojem se radi počeo se koristiti u psihologiji četrdesetih godina prošlog stoljeća. Ovaj koncept prvi je upotrijebio američki psiholog Jerome Bruner. Zahvaljujući radu ovog znanstvenika, istraživači su mogli razmotriti različite probleme povezane s percepcijom okolnog svijeta iz drugog kuta..

Socijalnost je svojstvena svakoj osobi. Kroz svoj život osoba gradi komunikativne veze s ljudima oko sebe. Formiranje međuljudskih odnosa dovodi do stvaranja zasebnih skupina, koje povezuju isti svjetonazor ili slični interesi. Na temelju toga možemo reći da je osoba kao osoba uključena u razne vrste odnosa među ljudima. Priroda odnosa prema društvu ovisi o stupnju osobne percepcije i o tome kako osoba ocjenjuje ljude oko sebe. U početnoj fazi izgradnje komunikativne veze procjenjuju se vanjske osobine. Nakon pojave procjenjuje se model ponašanja sugovornika koji vam omogućuje formiranje određene razine odnosa.

Na temelju gore navedenih osobina sastavlja se slika percepcije ljudi okolo. Društvena percepcija ima mnogo oblika očitovanja. U većini slučajeva ovaj se izraz koristi za karakterizaciju osobne percepcije. Svaka osoba opaža ne samo vlastitu osobnost, već i društvenu skupinu kojoj pripada. Uz to, postoji oblik percepcije koji je karakterističan samo za članove takvih skupina. Upravo je percepcija zasnovana na okviru društvene skupine drugi oblik manifestacije percepcije. Posljednji oblik percepcije je grupna percepcija. Svaka skupina opaža i svoje članove i članove drugih skupina.

Reakcije u ponašanju formiraju se na temelju društvenih stereotipa, čije znanje objašnjava komunikacijske modele

Funkcija socijalne percepcije je procjena aktivnosti ljudi u okolini. Svaki pojedinac temeljito analizira pojedinačne karakteristike temperamenta drugih, njihovu vanjsku privlačnost, način života i postupke. Na temelju ove analize formira se ideja o ljudima oko sebe i njihovom ponašanju..

Mehanizam socijalne percepcije

Socijalna percepcija je proces na temelju kojeg se provodi prognoza modela ponašanja i reakcija društva u različitim životnim uvjetima. Mehanizmi međuljudske percepcije predstavljeni u nastavku omogućuju nam proučavanje suptilnosti ovog procesa:

  1. Atrakcija je proučavanje ljudi oko vas koje se temelji na pozitivnoj percepciji. Zahvaljujući ovom mehanizmu, ljudi stječu sposobnost uske interakcije s drugima, što pozitivno utječe na stvaranje senzornih odnosa. Upečatljiv primjer ove funkcije je očitovanje ljubavi, simpatije i prijateljstva..
  2. Identifikacija - ovaj se mehanizam koristi kao intuitivno proučavanje osobnosti temeljeno na modeliranju različitih situacija. Na temelju vlastitih uvjerenja, osoba analizira unutarnje stanje drugih. Primjer: kada se pretpostavljaju o stanju sugovornika, uobičajeno je da se osoba mentalno zamisli na svom mjestu.
  3. Slučajna atribucija mehanizam je za stvaranje prognoze ponašanja drugih, temeljenu na karakteristikama vlastite osobnosti. Kada se osoba suoči s nerazumijevanjem motiva drugih ljudi, ona počinje predviđati ponašanje drugih ljudi, na temelju vlastitih osjećaja, poticaja i drugih individualnih svojstava..
  4. Refleksija je mehanizam samospoznaje zasnovan na interakciji u društvu. Ovaj se „alat“ temelji na vještinama predstavljanja vlastite osobnosti, „očima“ sugovornika. Kao primjer, treba zamisliti dijalog između Vasje i Paše. U ovoj vrsti komunikacije sudjeluje najmanje šest „ličnosti“: Vasjina osobnost, njegova ideja o vlastitoj osobnosti i predstavljanje Vasjine osobnosti kroz Pashine oči. Potpuno iste slike ponovno su stvorene u Pašinom umu.
  5. Stereotipizacija je mehanizam za stvaranje stabilne slike o ljudima i pojavama oko njih. Važno je napomenuti da takve slike imaju karakteristike ovisno o socijalnim čimbenicima. Kao primjer stereotipa možemo navesti ustrajnu ideju da je većina vanjski privlačnih ljudi sklona narcizmu, predstavnici Njemačke pedantni, a službenici za provođenje zakona razmišljaju izravno..
  6. Empatija je sposobnost emocionalnog suosjećanja, pružanja psihološke podrške i sudjelovanja u životu onih oko vas. Ovaj je mehanizam ključna vještina u radu specijalista u području psihologije, medicine i pedagogije..

Alati koje koristi socijalna percepcija omogućuju komunikaciju između pojedinaca

Navedene vrste spoznaje osobnosti drugih temelje se ne samo na fizičkim karakteristikama osobe, već i na nijansama modela ponašanja. Izgradnji uskih komunikacijskih veza olakšava sudjelovanje u razgovoru oba partnera. Socijalna percepcija ovisi o podražajima, osjećajima i načinu života svakog od sudionika u međuljudskim odnosima. Važna komponenta ove kognitivne funkcije je subjektivna analiza okolnih pojedinaca..

Važnost prvih dojmova

Dubinsko proučavanje socijalne percepcije omogućilo je prepoznavanje ključnih čimbenika koji utječu na snagu utisaka o nekoj osobi. Prema riječima stručnjaka, tijekom svog poznanstva većina ljudi pojačano pazi na kosu, oči i izraze lica. Na temelju toga možemo reći da se prijateljski osmijeh tijekom spojeva doživljava kao znak srdačnosti i pozitivnog stava..

Tri su glavne točke koje su presudne u procesu formiranja prvih dojmova o novoj osobnosti. Takvi čimbenici uključuju stupanj superiornosti, atraktivnosti i stava.

  1. "Superiornost" se najoštrije izražava u situaciji kada je osobnost određenog pojedinca na neki način superiornija, u ostalim se sferama doživljava kao dominantna. U tom kontekstu dolazi do globalne promjene u procjeni vlastitih kvaliteta. Važno je napomenuti da su ljudi s niskim samopoštovanjem osjetljiviji na utjecaj "superiornosti drugih". To objašnjava činjenicu da u kritičnim uvjetima ljudi izražavaju povjerenje u one koji su prethodno bili negativno tretirani..
  2. "Atraktivnost", koja je obilježje društvene percepcije, faktor je na temelju kojeg se analizira stupanj privlačnosti drugih. Glavna pogreška ove percepcije je u tome što, obraćajući povećanu pažnju na vanjske kvalitete, osoba zaboravlja na analizu psiholoških i socijalnih karakteristika drugih..
  3. "Stav" se temelji na percepciji osobe, ovisno o odnosu prema njezinoj osobnosti. Negativni učinak takve percepcije temelji se na činjenici da s dobrim stavom i dijeljenjem životnog položaja osoba počinje precjenjivati ​​pozitivne osobine drugih.

Učinak prvenstva u socijalnoj percepciji očituje se na prvom sastanku

Metodologija za razvoj perceptivne percepcije

Prema poznatom psihologu Daleu Carnegieju, dovoljan je jednostavan osmijeh da izazove suosjećanje kod drugih. Zato biste, želeći uspostaviti snažnu komunikacijsku vezu s drugima, trebali naučiti ispravan osmijeh. Danas postoje mnoge psihološke tehnike za razvoj gesta lica koje pomažu pojačati prijenos iskusnih emocija. Kontrola vlastitih izraza lica omogućuje vam ne samo poboljšanje kvalitete društvene percepcije, već i priliku da bolje razumijete druge.

Jedna od najučinkovitijih metoda za razvoj vještina socijalne percepcije je Ekmanova praksa. Osnova ove metode je usredotočiti se na tri područja ljudskog lica. Ta područja uključuju čelo, bradu i nos. To su zone koje najbolje odražavaju emocionalna stanja poput osjećaja bijesa, straha, gađenja ili tuge..

Sposobnost analize gesta lica omogućuje vam dešifriranje osjećaja koje sugovornik proživljava. Ova je praksa postala široko rasprostranjena u području psihologije, zahvaljujući čemu je stručnjak u stanju izgraditi komunikacijsku vezu s osobama s mentalnim poremećajima..

Percepcija je složeni mehanizam ljudske mentalne percepcije. Učinak ovog sustava ovisi o mnogo različitih vanjskih i unutarnjih čimbenika. Takvi čimbenici uključuju dobne karakteristike, postojeće iskustvo i pojedinačne osobine ličnosti..

Što je socijalna percepcija za osobu i skupine ljudi u psihologiji

Američki psiholog Bruner 1947. godine uveo je pojam socijalne percepcije u psihologiju kako bi označio činjenicu percepcije osobe ili grupe koja ovisi o karakteristikama predmeta, njegovom prošlom iskustvu, željama i situacijskom značaju. U početku se koncept percepcije odnosio na predmete materijalne sfere, postupno se značenje percepcije i vrednovanja proširilo na društvene skupine ljudi, klase, pojedince i cijele nacije..

  • Koncept socijalne percepcije
    • Percepcijske radnje
  • Interakcija i razumijevanje u komunikaciji pojedinaca
    • Društvena refleksija
    • Empatija u psihologiji
    • Uzročna atribucija
    • Privlačnost
    • Identifikacija
  • Učinkovitost međuljudske percepcije
  • Točnost u međuljudskom opažanju
  • Učinak asimetričnog negativnog samopoštovanja
  • Važnost socijalnih stavova za percepciju

Koncept socijalne percepcije

Percepcija predmeta društvenog okruženja ima mnogo specifičnih razlika od procjene neživih stvari:

  • socijalna osoba, grupa, pojedinac ne pokazuje pasivnost u odnosu na ocjenjivanog subjekta, nije ravnodušan prema mišljenju druge strane, svoje mišljenje o sebi nastoji promijeniti u pozitivnom smjeru;
  • pažnja percipirajućeg objekta socijalne percepcije nije usmjerena na holističku procjenu slike koja odražava stvarnost, već na manifestaciju semantičkog opterećenja, mogućnosti, razloge za pojavu određene interpretacije
  • percepcija živih predmeta pokazuje kombinaciju informacijskih pokazatelja i emocionalnih komponenata, ovisi o značenju i motivu radnji.

Percepcijske radnje

Koncept opažanja i vrednovanja živih predmeta objektivno se tumači u psihologiji socijalne percepcije. Percepcijske radnje nazivaju se sastavnim jednostavnim procesima za dobivanje općeg koncepta slike pojedinca, skupine ili cijele nacije. Akcije namjerno ističu ovu ili onu osobinu, u unaprijed senzualno definiranoj situaciji obrađuju primljene informacije, kroz ove tehnike grade holističku sliku slike koja se proučava. Istodobno razvijaju sustav odgovarajuće usklađenosti s postojanjem u društvu i provedbu zadataka dodijeljenih objektu.

Društvena percepcija je procjena osobnosti jedne osobe od strane druge osobe i uključuje:

  • izgled osobe;
  • korespondencija slike osobe s njezinim individualnim kvalitetama;
  • prepoznavanje i predviđanje daljnjih aktivnosti;
  • procjena ponašanja;
  • prepoznavanje namjera i želja;
  • dobivanje informacija o sposobnostima i stavovima za postojanje u okolini.

Socijalna percepcija je interakcija u procesu spoznaje i razumijevanja partnerskih osobina koje su najvažnije za sudionike u percepciji u određenom trenutku. Uzajamna percepcija određena je subjektivnom percepcijom osobe koja prima informacije i objektivnim stavom ocijenjene osobe. Informacije mogu percipirati pojedinac ili grupa. Pojedinac procjenjuje različite društvene objekte:

  • osoba iz njihove skupine;
  • Član izvan grupe
  • tvoj tim;
  • formacija vanzemaljaca.

Pod uvjetom da je pojašnjena percepcija predmeta od strane grupe osoba, tada subjekt može biti:

  • članovi vlastite društvene formacije;
  • predstavnici druge skupine;
  • vlastiti tim;
  • druga skupina u cjelini.

Interakcija i razumijevanje u komunikaciji pojedinaca

Razvijeni su standardni mehanizmi za načine izravne procjene, identifikacije i razumijevanja druge osobe:

  • odraz;
  • suosjecanje;
  • uzročna atribucija;
  • privlačnost;
  • identifikacija.

Društvena refleksija

Ovaj koncept označava stupanj čovjekova razumijevanja njegovih individualnih karakternih osobina, izgleda, njihovih djelovanja na figurativnu percepciju drugih ličnosti, očitovanje značajki u ponašanju. Ljudi vrlo često percipiraju sebe pomalo iskrivljeno, što se razlikuje od vanjske percepcije susjednih društvenih objekata. Riječ je o prkosnom ponašanju koje izgleda hrabro ili kričavo, a pojedinac ga doživljava bistrim i originalnim.

Empatija u psihologiji

Ovaj koncept označava prodor u emocionalno raspoloženje druge osobe, razumijevanje razloga njegovog radosnog, tužnog ili drugog ponašanja, pojavu iskustava.

Uzročna atribucija

Ovo je naziv koncepta traženja i dosljednog pripisivanja drugoj osobi razloga za postupke, dok stvarni motivi njegovog ponašanja nisu poznati. Osoba pripisuje razloge utvrđujući ih sličnim slučajevima u prošlosti, bilo da se odnosi na slično ponašanje prijatelja, rođaka ili se vodi vlastitom motivacijom. Unatoč činjenici da određivanje uzroka na ovaj način u psihologiji često nije točno, ljudi to i dalje nastavljaju raditi..

Ako se istovremeno opažene osobine prenose negativne osobine, to znači da ocjenjivač vlastitom karakteru daje pozitivnu ocjenu. Oznaka atribucije ovisi o izvedbi subjekta kao promatrača ili osobnom sudjelovanju u događaju. Postoje tri vrste atribucije:

  • priloški tip s definicijom uobičajenih okolišnih uzroka;
  • poticaj, ako motiv dolazi od predmeta na koji se utječe;
  • osobni, kada se razlog pripisuje osobi koja je učinila djelo.

Privlačnost

Odnosi se na posebnu spoznaju i procjenu druge osobe u psihologiji koja proizlazi iz stvaranja pozitivnog stava i pozitivnog raspoloženja u odnosu na nju. Atrakcija se očituje u pozadini pojedinačnih odnosa i promatra se u aspektu međusobne privrženosti, slično u poslovnoj sferi izražava međusobnu simpatiju prema kupcu ili klijentu. Postoje tri faze u procesu formiranja:

  • pojava atraktivne slike željene osobe;
  • utvrđivanje rezultata;
  • kvaliteta odnosa.

Identifikacija

Identifikacija u percepciji je postupak poistovjećivanja s drugom osobom, isprobavanje njezine slike, asimilacija s njom. Koncept je donekle sličan empatiji, ali se razlikuje u većem stupnju intelektualnog rastvaranja u osobnosti opaženog pojedinca. Uspjeh socijalne percepcije u psihologiji uvelike ovisi o točnosti razmatranja intelektualnog razvoja identificirane osobe..

Učinkovitost međuljudske percepcije

Percepcija osobe ovisi o njezinom karakteru i osobinama onoga koji opaža. Nekima su važan izgled i tjelesno stanje, dok druge zanimaju psihološki aspekti. Subjektivna procjena može se pogrešno shvatiti iz određenih psiholoških i socijalnih razloga:

  • učinak prvog pogleda na osobu;
  • oreolski dojam;
  • percepcija novosti i primat;
  • stereotipni aspekt.

Da bi socijalna percepcija bila istinita, pojedinac se mora usredotočiti i potruditi se prevladati gore navedene komplikacije. Na prvi dojam, koji kasnije poprima karakter staje, ljudi gledaju izgled, način govora, ponašanje.

Halo dojmom naziva se utjecaj prethodno dobivenih podataka o osobi na dojam pri prvom sastanku bez susreta. Informacije mogu biti pozitivne i negativne, za neke sudionike u percepciji svladavanje takve barijere nije lako.

Percepcija novosti i prvenstva javlja se ovisno o redoslijedu primanja informacija. U slučaju društvene percepcije neznanca pojavljuju se primarne informacije, a procjena starog poznanika odvija se pod okriljem novih informacija..

Podvrgavanje stereotipima djeluje sa stabilnom percepcijom ljudi ili pojava povezanih s određenim okolnostima. Primjerice, pripadnost osobe nekoj profesiji ostavlja stereotip određenog ponašanja, hrabrosti ili hrabrosti, dobrote i drugih svojstava koja zapravo mogu biti odsutne kod dotične osobe. Kada se koriste stereotipi, proizlaze sljedeće posljedice:

  • pojednostavljena percepcija željene osobe;
  • pojava trajnih predrasuda ili neprijateljstva prema pojedincu.

Točnost u međuljudskom opažanju

Kada ocjenjuje osobu od strane drugog pojedinca, vrlo je opasno pokazivati ​​subjektivnu percepciju. Da bi se izbjegao takav učinak, razvijen je poseban tekst osobnosti, ali on ne funkcionira uvijek, upotreba se događa s određenim rezervama:

  • ne postoji test koji bi postao presudan za sve ljudske osobine;
  • test se ne može koristiti kao jedini pouzdan način za istraživanje karaktera osobe, rezultati podliježu trećoj strani, pa ovdje može biti prisutno i subjektivno mišljenje.

Postojeća metoda stručnih procjena također je manjkava. Metoda se sastoji u korištenju mišljenja onih koji su dobro upoznati s proučavanim objektom percepcije. U ovom se slučaju uspoređuje nekoliko prosudbi, ali izbor parametara nije strogo ograničen.

Kao alat koji povećava točnost društvene međuljudske percepcije, koriste se rasuđivanje i razumijevanje čimbenika koji ometaju objektivnu procjenu. To uključuje:

  • slaba sposobnost razmatranja i razumijevanja daljnjih postupaka osobe, prepoznavanja njezinih namjera u budućem razdoblju, utvrđivanja stanja i dobrobiti osobe;
  • povijest prethodnih procjena i uvjerenja;
  • dopadljivi stereotipi za slične uvjete;
  • nastojanje davanja brze ocjene bez razmatranja svih okolnosti;
  • nespremnost da se uzme u obzir mišljenje nadležnih strana;
  • unatoč novim okolnostima, nespremnosti za revizijom starog rezultata percepcije.

Učinak asimetričnog negativnog samopoštovanja

U vremenskom intervalu postoji gravitacija prema unutargrupnom suprotnom favoriziranju:

  • držeći se uzajamnosti - pojedinac svoj stav istraženoj osobi prenosi na uzajamne osjećaje i vjeruje da njegov dobar stav isto proizvodi i sa suprotne strane;
  • fenomenalna teorija sličnosti stavova - osoba misli da "svoji" u timu imaju isto mišljenje o društvenoj percepciji osobe koja se proučava, kao i ona;
  • projiciranje svojih poslovnih i osobnih kvaliteta na druge ljude, odnosno uvjerenje da njegove kolege imaju iste vještine kao i on;
  • ignorirajući informacije o onim nevoljama koje su se mogle dogoditi, ali se nisu dogodile.

Važnost socijalnih stavova za percepciju

Društvena uloga svake osobe djeluje kao cigla društvene strukture, dana u obliku normativnog sustava. Definicije socijalne uloge u psihologiji su sljedeće:

  • značajan položaj osobe u sustavu kolektivnih odnosa sigurno je fiksiran;
  • što je društvena percepcija za određivanje funkcije osobe - je percepcija osobe iz perspektive pozitivnog obrasca ponašanja;
  • svaka osoba izvodi određenu vrstu društvene akcije, što potvrđuje njezino ponašanje i ocjenjuje društvo;
  • ljudi zadržavaju stereotip djelovanja u sličnim situacijama i drugim uvjetima.

Uloga pojedinca u društvenom okruženju određuje njegove dužnosti i prava, čija kombinacija djelotvorno ispunjava njegovu ulogu. Percepcija u psihologiji služi u svrhu opažanja osobe kako bi se utvrdilo narušavanje funkcija drugima i razmotrilo pitanje asimilacije uloge u pogledu odgovornosti i prava.

Značenje "percepcije"

Zašto osobu doživljavamo na ovaj način? Kako se formira naš odnos prema ljudima?

Kontaktirajući ljude, mi, ne primjećujući to, ocjenjujemo svakog od njih i donosimo zaključke o samoj osobi i njezinim kvalitetama. Istodobno, bez obzira s kim komuniciramo i bez obzira na trajanje ovog kontakta, uvijek se pokreće proces percepcije jedne osobe. Kako razumjeti drugoga i na temelju znanja izgraditi upravo one odnose koji su potrebni s tom osobom, jedno je od glavnih pitanja psihologije.

Definicija

Koncept socijalne percepcije može se okarakterizirati na sljedeći način: to je percepcija jedne društvene jedinice drugom. Psihologija nam pokazuje mehanizme koje koristimo za kontakt, izgradnju odnosa, karakterizaciju i razumijevanje onoga što možemo očekivati ​​od osobe, ne samo na temelju njegovih osobnih kvaliteta, već i procjenom njegove društvene pripadnosti. Za to naša podsvijest uzima sustav društvenih stereotipa - stabilne predstave koje nastaju unutar jedne od društvenih zajednica - skupine.

Budući da se na socijalnu percepciju najčešće gleda kao na komunikaciju između pojedinaca, psiholozi su interpersonalnu percepciju prepoznali kao poseban slučaj. Interpersonalna percepcija je posljedica emocionalnih manifestacija i ideja ljudi koji komuniciraju.

Psihološke karakteristike međuljudske interakcije temelje se na emocionalnoj osnovi. Uključuje razne vrste pojava, uključujući emocionalne reakcije osobe, poput afekata, osjećaja, osjećaja.

Budući da je osoba neprestano u interakciji s drugim ljudima i u svojoj društvenoj skupini i izvan nje, pojavljuju se fenomeni društvene percepcije. Prema psiholozima, ljudi iz iste socijalne skupine imat će slične reakcije na istu situaciju, davat će istu ocjenu i voditi se sličnim kriterijima, jer imaju zajedničku ljestvicu percepcije i sustave procjene..

Zbog toga se često javljaju poteškoće kod djece koja prelaze iz jedne škole u drugu. Isprva ga razred u koji je pridošlica doživljavao doživljava kao subjekta iz strane društvene skupine, dok gotovo sva djeca na njega reagiraju na isti način: pažljivo gledaju, proučavaju. Istodobno, da bi se pridružio timu, novi će student morati ne samo naučiti biti poput svih ostalih, već i, prije svega, uključiti mehanizam spoznaje kroz zanimanje za grupu u kojoj gradi komunikaciju.

Kamo vodi percepcija

Komunikacija kao socijalna percepcija može se provesti u obliku:

1. Razmjena informacija.

2. Emocionalno dijeljenje.

3. Razvoj jedinstvenog informacijskog konteksta. Interpersonalna percepcija formira se na temelju stereotipa. Istodobno, obilježja koja sprečavaju objektivno opažanje osobnosti jedni drugih tvore sljedeće učinke društvene percepcije.

  • Učinak primata. Tek nakon što upoznamo osobu, svoje mišljenje oblikujemo na temelju već dostupnih informacija: kako izgleda, kako govori itd..
  • Učinak novosti - pojavile su se nove informacije i odjednom su se "otvorile oči". Nova informacija kao da je izbrisala staru ili je temeljito ispravljena. U tom slučaju može doći do oštre promjene u stavu prema osobi. Onaj tko ga opazi, odjednom će u njemu vidjeti nešto dobro ili će skinuti svoje "ružičaste naočale".
  • Halo efekt je vrlo slučajan slučaj, bez obzira što vam kažu o nekoj osobi, nikome nećete vjerovati i nećete promijeniti svoje mišljenje o njemu..
  • Učinak projekcije - čovjeku pripisujemo vlastite osobine, umjetno ga "poboljšavajući" ili "pogoršavajući" na štetu njih.
  • Učinak prosječne pogreške - moguć je kada još niste donijeli konačnu odluku o tome kakav je vaš stav prema nekoj osobi - u ovom slučaju privremeno neutralizirate osobine i kvalitete te osobe koliko god je to moguće.

Vrste socijalne percepcije:

  • Samospoznaja - pojedinac opaža i poznaje sebe.
  • Pojedinac - percepcija između dvije osobnosti - u ovom su slučaju u procesu međusobnog poznavanja.
  • Percepcija grupe osobe, dok se proces percepcije i spoznaje odvija između pojedinca i društvene skupine i svih njezinih članova.
  • Interpersonalna skupina - spoznaja unutar svake skupine i između njezinih članova.

Znanost identificira sljedeće najvažnije funkcije društvene percepcije:

1. Samospoznaja - samopoimanje i samopoštovanje od strane same sebe.

2. Spoznaja drugog pojedinca.

3. Uspostavljanje kontakata u timu u provedbi zajedničkih aktivnosti.

Kako djeluju mehanizmi percepcije

Odnosi se temelje na mehanizmima društvene percepcije. Oni se temelje na interesu i potrebi stalne interakcije ili s vremena na vrijeme. Ovo su sljedeći komunikacijski alati.

Identifikacija - predmet upoznajemo tako što mu postajemo slični. Kad vam kažu: "Zauzmi moje mjesto", to je poziv za identifikaciju. Naravno, to nije jedini način percepcije, ali se najčešće koristi u procesu komunikacije. Identifikacija je vrlo blizu empatiji.

Empatija je emocionalno "uključivanje" u drugu osobu, njezino razumijevanje osjećajući svoja iskustva. Za razliku od identifikacije, empatija podrazumijeva duboko uživljavanje u tuđe probleme i empatiju s njima. Empatija je jača, s više ljudi s kojima pojedinac suosjeća. Istodobno, njegova sposobnost da razumije svakog od njih raste kvalitativno..

Atrakcija - da biste razumjeli što znači ova nerazumljiva riječ, dovoljno je reći: simpatija, prijateljstvo, ljubav. Te su tri razine pozitivnih osjećaja njegove sastavnice. Simpatija je neutralnija; prijateljstvo je pak individualizirano i otkriva naklonost. Ljubav je najviši stupanj emocionalno pozitivne veze; djeluje kroz mehanizme potiskivanja drugih interesa ličnosti i koncentracije njegove pažnje na objekt osjećaja.

Odraz. Pokušajte zamisliti što, na primjer, mama, prijateljica, susjeda misle o vama. Kroz razmišljanje upoznajete sebe i osobu zbog koje provodite proces razmišljanja. U skladu s tim, što više ljudi komunicirate, to su vaše ideje o sebi raznolikije (osim ako, naravno, negirate mišljenja drugih o sebi) i o drugima. Ako želite iskren i otvoren odnos - uključite svog partnera među one čije oči gledate u sebe, učinite ga dijelom vašeg unutarnjeg svijeta i izvorom samospoznaje.

Mehanizam uzročnog pripisivanja - primjenjiv kad nemate dovoljno podataka o osobi, u tom slučaju analizirate njezino ponašanje i na temelju toga pretpostavljate koje osobine ona posjeduje te joj pripisujete reakcije u ponašanju.

Najzanimljivije je razmotriti rad ovih mehanizama u okviru odnosa učitelj-učenik. Kako djeluje pedagoška socijalna percepcija? Za bilo kojeg nastavnika potrebno je ne samo naglasiti svoj status, već i ne udaljiti učenika.

Uključiti mehanizme percepcije u okvir obrazovnog procesa - to je glavni zadatak učitelja. Djeci je moguće pokazati kako rade bez upotrebe složene terminologije. Koncepti percepcije i apercepcije su izvrsni..

Ako je percepcija primitivnija manifestacija nesvjesnog, nesvjesnog opažanja unutarnjih procesa i okolnih predmeta, tada je apercepcija jasna, značajna kategorija percepcije, povezana je s prošlim duhovnim iskustvom, temelji se na ljudskom znanju i sposobnostima. Odnosno, ovo je svjestan čin ljudske spoznaje, a njegova percepcija temelji se na svjetonazoru i iskustvu.

A ako se bit društvene percepcije otkrije izravnom i svakodnevnom komunikacijom, tada je apercepcija radije alat u rukama profesionalaca koji ne samo da proučavaju percepciju i mehanizme, već i kontroliraju te procese. Autor: Ruslana Kaplanova

Društvena percepcija

Postoji takva stvar kao što je socijalna percepcija, što u prijevodu s latinskog (perceptio) znači "percepcija". U odnosu na psihologiju društva, autor razmatra kako osoba vidi situaciju, kakve zaključke donosi. I najvažnije, napominju psiholozi, koje postupke treba očekivati ​​od ovog ili onog pojedinca koji je pripadao određenoj skupini istomišljenika..

Društvenu percepciju karakteriziraju sljedeće funkcije:

  • Samospoznaja;
  • Spoznaja sugovornika, partnera;
  • Uspostavljanje kontakata u timu u procesu zajedničkih aktivnosti;
  • Uspostavljanje pozitivne mikroklime.

Socijalna percepcija proučava obrasce ponašanja između pojedinaca s različitim stupnjevima razvoja, ali koji pripadaju istom društvu, kolektivu. Reakcije u ponašanju formiraju se na temelju društvenih stereotipa, čije znanje objašnjava komunikacijske modele.

Dva su aspekta socijalne percepcije u proučavanju procesa psihološke kompatibilnosti. Ovo su sljedeća pitanja:

  • Proučavanje socijalnih i psiholoških karakteristika pojedinog subjekta i objekta percepcije;
  • Analiza mehanizma međuljudske komunikacije.

Kako bi se osiguralo znanje i razumijevanje druge osobe, kao i sebe u procesu komunikacije, postoje posebni mehanizmi društvene percepcije koji omogućuju predviđanje djelovanja komunikacijskih partnera.

Mehanizmi socijalne percepcije

Alati koje koristi socijalna percepcija omogućuju uspostavljanje komunikacije između pojedinaca i sastoje se od sljedećih koncepata:

  • Identifikacija;
  • Suosjecanje;
  • Privlačnost;
  • Odraz;
  • Stereotipizacija;
  • Uzročna atribucija.

Metoda identifikacije je da se psiholog pokušava postaviti na mjesto sugovornika. Da biste poznavali osobu, potrebno je usvojiti njezinu ljestvicu vrijednosti, norme ponašanja, navike i sklonosti ukusu. Prema ovoj metodi socijalne percepcije, osoba se ponaša tako da bi se, prema njegovom mišljenju, ponašao sugovornik..

Empatija je empatija prema drugoj osobi. Kopiranje emocionalnog raspoloženja sugovornika. Samo pronalaskom emocionalnog odgovora možete dobiti pravu predodžbu o tome što se događa u duši sugovornika.

Atrakcija (privlačnost) u konceptu društvene percepcije smatra se posebnim oblikom spoznaje partnera s formiranim stabilnim osjećajem za njega. Ovo razumijevanje može imati oblik prijateljstva ili ljubavi..

Refleksija - svijest o sebi u očima sugovornika. Tijekom vođenja razgovora čini se da osoba sebe vidi sa strane partnera. Što druga osoba misli o njemu i kojim osobinama ga obdaruje. Poznavanje sebe u konceptu društvene percepcije nemoguće je bez otvorenosti prema drugim ljudima.

Uzročna atribucija iz riječi "causa" je uzrok, a "atribut" je oznaka. Osoba je obdarena osobinama u skladu sa svojim postupcima. Društvena percepcija definira sljedeće vrste uzročnog pripisivanja:

  • Osobno - kada razlog dolazi od same osobe koja je počinila ovo ili ono djelo;
  • Cilj - ako je razlog radnje bio objekt (subjekt) kojem je bila usmjerena ova ili ona radnja;
  • Slučajni - uvjeti pod kojima je počinjeno ovo ili ono djelo.

U procesu istraživanja, prema društvenoj percepciji, identificirani su obrasci koji utječu na formiranje kauzalne atribucije. U pravilu, osoba pripisuje uspjeh samo sebi, a neuspjeh drugima ili okolnostima koje su se razvile, nažalost, ne u njegovu korist. Pri određivanju težine radnje usmjerene protiv osobe, žrtva zanemaruje objektivnu i detaljnu uzročnu atribuciju, uzimajući u obzir samo osobnu komponentu. Važnu ulogu u percepciji igra stav neke osobe ili informacija o opaženom subjektu. To je dokazao Bodalevov eksperiment, koji je pokazao fotografiju iste osobe dvjema različitim društvenim skupinama. Neki su rekli da je prije njih notorni zločinac, drugi su ga identificirali kao najvećeg znanstvenika.

Socijalni stereotip je percepcija sugovornika na temelju osobnog životnog iskustva. Ako osoba pripada nekoj društvenoj skupini, doživljava se kao dio određene zajednice, sa svim njezinim kvalitetama. Službenika se doživljava drugačije od vodoinstalatera. Društvena percepcija dijeli sljedeće vrste stereotipa:

  • Etnički;
  • Profesionalno;
  • Spol;
  • Dob.

Kada ljudi iz različitih društvenih skupina komuniciraju, mogu nastati proturječja koja se izglađuju prilikom rješavanja uobičajenih problema.

Učinci socijalne percepcije

Na temelju stereotipa formira se međuljudska percepcija u kojoj se utvrđuju sljedeći učinci:

  • Prvenstvo;
  • Novost;
  • Halo.

Učinak prvenstva u socijalnoj percepciji očituje se na prvom sastanku. Procjena osobe temelji se na ranije dobivenim informacijama.

Učinak novosti počinje djelovati kad se pojave potpuno nove informacije, koje se smatraju najvažnijima..

Halo efekt očituje se u pretjerivanju pozitivnih ili, obrnuto, negativnih kvaliteta partnera. To ne uzima u obzir nikakve druge argumente i sposobnosti. Jednom riječju, "gospodar, on je gospodar u svemu".

Pedagoška socijalna percepcija

Percepcija učenika o učitelju određena je odnosima u obrazovnom procesu. Svakog učitelja zanima mišljenje koje u očima učenika oblikuje njegovu osobnost. Dakle, pedagoška socijalna percepcija određuje status učitelja, njegov način života. Sve to utječe na stvaranje autoriteta ili na njegov nedostatak, što neizbježno utječe na kvalitetu obrazovanja..

Sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s u početku socijalno nejednakim ljudima, bez gubljenja osjećaja razumne distance, svjedoči o učiteljevom pedagoškom talentu.

Društvena percepcija

Pod utjecajem društvene percepcije ljude dijelimo na dobre i loše, pametne i glupe, mudre i neuke. Pomaže u izgradnji odnosa, prijateljstva, stvaranju posla i na kraju jednostavno uživanju u životu. Međutim, postoje mnoge zamke u fenomenu društvene percepcije, o čemu ćemo govoriti u ovom članku..

Prema Wikipediji, socijalna percepcija (socijalna percepcija) je percepcija usmjerena na stvaranje ideje o sebi, drugim ljudima, društvenim skupinama i društvenim fenomenima. Također je znanost o tome kako ljudi stvaraju dojmove i donose zaključke o drugim ljudima kao neovisnim osobama..

Učimo o osjećajima i osjećajima drugih uzimajući u obzir podatke od kojih prikupljamo:

  • fizički (izgled) izgled drugih ljudi;
  • verbalna komunikacija;
  • neverbalna komunikacija (izrazi lica, ton glasa, geste rukama, položaj tijela i kretanje).

Pravi primjer društvene percepcije bilo bi razumijevanje da se ljudi ne slažu s time kako se pojavljuju u očima drugih. To govori o neodoljivoj subjektivnosti naše slike u našim vlastitim očima. Da bismo bolje razumjeli fenomen društvene percepcije, pogledajmo kako donosimo odluku o tome kakva je osoba ispred nas..

Mehanizmi socijalne percepcije

Šest je glavnih komponenata društvene percepcije: promatranje, atribucija, integracija, potvrda, promišljanje i identifikacija. Pogledajmo svaku komponentu zasebno.

Promatranje

Procesi socijalne percepcije započinju promatranjem ljudi, situacija i ponašanja radi prikupljanja dokaza koji podupiru početni dojam.

Lica - fizički utjecaj

Iako nas društvo uči da ne sudimo druge prema njihovim fizičkim karakteristikama, ne možemo si pomoći, ali tijekom prvog sastanka ne stvoriti mišljenje o ljudima na temelju boje kose i kože, visine, težine, stila odijevanja, tona glasa i još mnogo toga..

Skloni smo suditi drugima povezujući određene crte lica s određenim tipovima ličnosti. Primjerice, istraživanja pokazuju da se ljudi smatraju jačima, asertivnima i kompetentnijima kad imaju male oči, niske obrve, nagnutu bradu, naboranu kožu i malo čelo..

Situacije - kontekst prethodnih iskustava

Ljudi mogu lako predvidjeti redoslijed ili ishod događaja na temelju opsega i dubine svog prošlog iskustva sa sličnim događajem. Sposobnost predviđanja ishoda situacije također je u velikoj mjeri ovisna o kulturnoj pozadini osobe, jer to neizbježno stvara vrste iskustava..

Ponašanje - neverbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija pomaže ljudima da izraze svoje osjećaje, osjećaje i stavove. Dominantan oblik neverbalne komunikacije su izrazi mikro-lica. Ostali neverbalni znakovi: govor tijela, kontakt očima, intonacija. Pokušavamo "čitati" takve signale kako bismo sami shvatili kakva je osoba, kako se ophoditi s njom i kako se ponašati.

Pripisivanje

Nakon što smo promatrali neku osobu, brojeći signale, vrijeme je da se donesu zaključci za utvrđivanje njezinih unutarnjih raspoloženja..

Teorija pripisivanja

Atribucija je značajna komponenta društvene percepcije. Atribucija je uporaba informacija prikupljenih promatranjem kako bi se razumjeli i racionalizirali razlozi vlastitog ponašanja i ponašanja drugih. Ljudi stvaraju atribute kako bi razumjeli svijet oko sebe.

Uz ovaj fenomen povezana je temeljna atribucijska pogreška - tendencija ljudi da objašnjavaju postupke ili ponašanje drugih svojim unutarnjim osobinama, a ne vanjskim okolnostima. Primjerice, ako je osoba siromašna, skloni smo vjerovati da je on sam kriv za to, iako u mnogim slučajevima to nije slučaj. No što je znatiželjnije - ono što se događa nama samima, objašnjavamo vanjskim čimbenicima. Liječenje drugih na ovaj način može inhibirati empatiju..

Integracija

Ako se ne prosuđuje oštro na osnovu promatranja ljudi, situacija ili ponašanja, ljudi integriraju dispozicije da bi stvorili dojmove..

Teorija integracije informacija

Norman H. Anderson, američki socijalni psiholog, razvio je teoriju integracije informacija 1981. godine. Tvrdi da se čovjekovi dojmovi stvaraju pomoću osobnih percepcija i ponderiranog prosjeka karakteristika ciljane osobe..

Ljudi se koriste kao standard ili referentni okvir kada ocjenjuju druge. Ti utisci stvoreni o drugima također mogu ovisiti o trenutnom, privremenom raspoloženju opažača..

Ova se teorija naziva i početnim. Priming je tendencija promjene vašeg mišljenja ili dojma o osobi ovisno o tome koje ste riječi i slike nedavno čuli i primijetili.

Implicitna teorija ličnosti

Implicitna teorija ličnosti tip je modela koji ljudi koriste za kombiniranje različitih osobina ličnosti. Ljudi obraćaju pažnju na razne znakove, uključujući vizualne, slušne i verbalne, kako bi predvidjeli i razumjeli tuđe osobnosti, kako bi popunili prazninu nepoznatih podataka o osobi, što pomaže u socijalnim interakcijama.

Neke se osobine smatraju posebno utjecajnima na oblikovanje cjelokupnog dojma osobe; nazivaju se središnjim obilježjima. Ostale osobine manje utječu na stvaranje utisaka i nazivaju se perifernim.

potvrda

Nakon stvaranja i integracije atributa, ljudi stvaraju iskustva koja su pojačana afirmacijama i samoispunjujućim proročanstvima.

Kompetencija kao socijalna percepcija

Iako su ljudi često kognitivno pristrani, mogu ispravno prosuđivati..

  1. Mogu točnije percipirati socijalni utjecaj ako imaju dovoljno iskustva. Što više komunicirate, to više razumijete.
  2. Znanje o socijalnoj percepciji može se poboljšati učenjem pravila vjerojatnosti i logike.
  3. Ljudi mogu preciznije zaključivati ​​o drugima kada ih motivira želja da budu nepristrani i točni..

Odraz

Refleksija skreće pažnju čovjeku na sebe i na njegovu svijest, posebno na proizvode njegove vlastite aktivnosti, kao i na svako njihovo ponovno razmišljanje..

Čini se da je refleksija povezana isključivo s razumijevanjem sebe, ali nije. Pri interakciji s drugom osobom u našoj se psihi stvaraju pristranosti, uvjerenja, dojmovi i kognitivna iskrivljenja. Da biste ih se riješili i počeli objektivnije doživljavati informacije, morate naučiti odražavati.

Na primjer, postavite si ova pitanja:

  • Liječim li se s osobom? Zašto? Ono što u mom iskustvu, prosuđivanju i dojmu može iskriviti moju percepciju?
  • Odnosim li se loše s osobom? Zašto? Što je u meni što mi omogućuje takvu prosudbu?

Razmišljanjem možete shvatiti, na primjer, da se loše ponašate prema osobi jer vam je raspoloženje ranije uništeno. Ili da previše idealizirate sugovornika, jer ste upravo saznali dobre vijesti, a on vas je prvi upoznao.

Ne zaboravite da na vašu percepciju mogu utjecati: razmišljanje, mehanizmi percepcije, obrasci ponašanja, emocionalni odgovori, kognitivna izobličenja i još mnogo toga.

Identifikacija

Identifikacija je djelomično svjestan mentalni proces asimilacije sebe drugoj osobi ili grupi ljudi. Očituje se kao zaštitni mehanizam ili kao prilagodbeni proces, na primjer kod roditelja kada djecu doživljavaju kao produžetak svog "ja".

Prilagodljivi proces formira se od djetinjstva. Želimo apsorbirati ponašanje drugih ljudi, što je apsolutno normalno: prvo prihvaćamo primitivne strukture, a zatim složenije. Problemi nastaju kada želimo usvojiti osobine, vrijednosti i norme.

U našem je slučaju najvažnije ovo: kad imamo posla s osobom kakva želimo biti, skloni smo je idealizirati, pa čak i one značajke koje nam se ne sviđaju.

Čimbenici koji utječu na socijalnu percepciju

Dva su takva čimbenika: točnost i nepreciznost.

Iako je potraga za preciznošću pohvalna, potrebno je eksperimentiranje. To, naravno, nije moguće u svakodnevnom životu. A na nepreciznost u potpunosti utječu učinci društvene percepcije, o kojoj ćemo sada razgovarati..

Učinci socijalne percepcije

Kad dođemo u kontakt s drugom osobom, skloni smo biti izloženi učincima socijalne percepcije, koja se nazivaju i kognitivna iskrivljenja. To su učinci za koje se ispostavlja da su pogreške u razmišljanju, uslijed čega donosimo netočne odluke i pogrešno razumijemo osobu..

  • Halo efekt (halo efekt) - kada se opće nepovoljno ili povoljno mišljenje osobe prenese na njegova nepoznata obilježja. Primjer je zabluda da se zgodni neznanac smatra dostojnim..
  • Učinak novosti pojava je koja se očituje u činjenici da se mišljenje o poznatoj osobi formira na temelju najnovijih informacija, a o nepoznatom - pod utjecajem prvog dojma. To može dovesti do halo efekta.
  • Primarni učinak - prve informacije o strancu su dominantne: sve se naknadne informacije procjenjuju pod utjecajem početnih.
  • Učinak prisutnosti - što osoba bolje vlada nekom vještinom, to je jača i učinkovitija u prisutnosti drugih ljudi.
  • Učinak uloge je kada se ponašanje uvjetovano funkcijama uloga doživljava kao osobina ličnosti. Primjerice, ako se šefu zamjera, skloni smo misliti da ima lošu narav..
  • Učinak unaprijed - razočaranje što smo čovjeku pripisali bilo kakve karakterne osobine (na primjer, zbog halo efekta), ali zapravo se ispostavilo da mu one nisu svojstvene.
  • Pretpostavka uzajamnosti - osoba vjeruje da se "drugi" ponaša prema njemu kao što se odnosi prema "drugom".

Kao što vidite, ogroman broj čimbenika utječe na našu percepciju ljudi. Zaključak je samo jedan: nemojte žuriti s donošenjem presude - i sigurno se nemojte uvjeravati da sigurno nikada ne osuđujete ljude. Svatko to radi u jednom ili drugom stupnju. Stoga budite oprezni i prije svega svladajte vještinu razmišljanja - na ovaj način možete si postaviti prava pitanja zašto se prema osobi ponašate na takav način, a ne drugačije..